Usability Agentur M├╝nchen

Der wichtigste Baustein f├╝r Ihren Online Erfolg ist die Website selbst. Nutzen Sie die 50 % F├Ârderm├Âglichkeit bis max. 16.500 ÔéČ f├╝r mehr SEO-Erfolg. Lassen Sie sich jetzt kostenlos beraten – inkl. Audit, Budget-Empfehlung und Performance Suite Zugang:
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Usability Agentur aus M├╝nchen mit KI


Wichtig f├╝r den Erfolg jeder Website und jedes Online Shops, ist es, nicht nur Traffic auf die Seiten zu leiten, sondern die User auch in Umsatz umzuwandeln. Daf├╝r ist es von gro├čer Bedeutung, nicht nur optimal ausgesteuerte Online Marketing Ma├čnahmen zu betreiben, sondern auch das Verhalten der User auf der Seite zu messen, zu analysieren und die Seite entsprechend zu optimieren. SEO bringt den Besucher auf Ihre Website. Usability und Conversion-Optimierung halten ihn darauf und geben ihm ein gutes Gef├╝hl, weil er bei Ihnen die richtige L├Âsung f├╝r sein Anliegen gefunden hat.

Nicht nur die endg├╝ltigen Leads oder Sales, auch Daten wie Absprungrate, Seiten pro Besuch, Seitenfluss, Anmeldungen zum Newsletter, Bestellung von Katalogen, etc. k├Ânnen zeigen, ob man die richtigen User erreicht und ob diese von der Seite ├╝berzeugt werden. Bei der Optimierung der Conversion-Rate ist nicht nur relevant, dass die Kampagnen optimal ausgesteuert werden, sondern vor allem, ob die User auch finden, wonach sie suchen und ob die Seite sie ├╝berzeugt. Der gr├Â├čte Hebel liegt auf der Seite selbst: Finden die User sich auf der Seite wieder und kommen sie mit der Navigation zurecht? Schenken sie der Seite Vertrauen? Stehen evtl. sogar Kundenrezensionen zur Verf├╝gung? Handelt es sich um einfache Formulare? Hat die Seite schnelle Ladezeiten? Diese und andere Aspekte sind entscheidend f├╝r den Erfolg einer Website.

All diese Usability-Standards sind wichtig. Aber jede Zielgruppe ist dennoch ein bisschen anders und hat andere Anforderungen und Erwartungen. Deshalb ist es vor allem wichtig, verschiedene Varianten zu testen und die Seite entsprechend zu optimieren.

 

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Fakten zur Usability Agentur

  • Hauptstandort M├╝nchen
    B├╝rkleinstra├če 10, 80538 M├╝nchen Tel.: 089 5527660
  • Unternehmensgr├╝ndung
    2008
  • M├Ąrkte
    Deutschland, ├ľsterreich, Schweiz, Frankreich, UK, Spanien, Niederlande, Italien, Polen, Norwegen, Niederlande, Schweden, D├Ąnemark uvm.
  • Usability Leistungen
    Usability Standards, Testing Kozept, Tools & Tracking Konzept, Reporting
  • Technologien
    Google Analytics, Mouseflow, Hotjar, Optimizely, Google Optimize

Das eingebettete Video wird von Vimeo bereitgestellt und startet bei Klick. Es gelten die Datenschutzerkl├Ąrungen von Vimeo https://vimeo.com/privacy

SEO Agentur Bonn

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Warum lohnt sich eine Usability-Optimierung?


Mehr Conversions

Die bewusste und strategische Optimierung der User Experience kann Conversion Rates bis zu 400 % steigern. (truelist.co, 2020)

Mehr Vertrauen

52 % der Online-Eink├Ąufer sind der Meinung, dass eine schnell ladende Seite ausschlaggebend f├╝r Loyalit├Ąt gegen├╝ber der Website ist. (truelist.co, 2020)

Mobile User

85 % der Website-Besucher erwarten, dass die mobile Version einer Website schneller l├Ądt und 47 % der User warten maximal 2 Sekunden. (curatti.com, 2017)

Unsere Leistungen im Bereich Usability und Conversion-Optimierung


Usability Standards

  • Wir ├╝berpr├╝fen Ihre Website / Ihren Online Shop nach den g├Ąngigen Usability-Standards und geben Ihnen fundierte Vorschl├Ąge zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit. Zudem erhalten Sie eine detaillierte Road Map mit Priorisierung der einzelnen Punkte zur zeitlichen Umsetzung.

Testing Konzept

  • Sie erhalten von uns einen zielgruppengerechten Vorschlag zur laufenden Optimierung der Conversion-Rate. Dazu analysieren wir Ihre Zielgruppe, stellen m├Âgliche Hypothesen zur Optimierung auf und legen fest was genau getestet werden soll. Nur anhand der zu Beginn aufgestellten Hypothesen, l├Ąsst sich nach Ablauf eines Tests sagen, welche Variante erfolgreicher ist. Wir priorisieren die verschiedenen Tests ausgerichtet auf die Ziele und Bed├╝rfnisse der User. Weiterhin erhalten Sie von uns konkrete Vorschl├Ąge mithilfe von Design Patterns bzw. Wireframings.
  • Je nach Budgetumfang nutzen wir f├╝r das Testing unterschiedliche Tools. Im Bereich Mousetracking nutzen wir beispielsweise Hotjar oder Mouseflow. F├╝r das A/B Testing nutzen wir VWO, Optimizely, AB Tasty, Google Optimze und andere.

Tracking Konzept

  • Wir unterst├╝tzen Sie bei der Auswahl der passenden Tools die n├Âtig sind, um Ihre Usability-Fragen zu kl├Ąren und die gew├╝nschten Ziele zu erreichen. Zudem erhalten Sie von uns die Hilfe bei der Implementierung der Technologien. Wir erstellen f├╝r Sie ein Tracking Konzept, das auf Ihre Anforderungen und Ziele zugeschnitten ist.

Reporting

  • Um die Entwicklung der Conversion-Rate und die Erfolge der Tests und Optimierungsma├čnahmen nachverfolgen zu k├Ânnen, stellen wir Ihnen regelm├Ą├čig Auswertungen zur Verf├╝gung. Um Vorschl├Ąge, M├Âglichkeiten und die Ergebnisse zu sammeln und zu besprechen, setzen wir uns in regelm├Ą├čigen Meetings mit Ihnen zusammen.

Sichern Sie sich mit der OSG die go-digital F├Ârderung des Bundesministeriums f├╝r Wirtschaft und Energie


BMWi-F├Ârderung

go-digital ist ein F├Ârderprogramm des Bundesministeriums f├╝r Wirtschaft und Energie (BMWi) und zielt insbesondere auf kleinere und mittelst├Ąndische Unternehmen (KMU) ab.

50% Zuschuss

Beratungsleistungen werden mit einer F├Ârderquote von 50 Prozent bezuschusst. Wir helfen Ihnen dabei, sich einen F├Ârderbetrag von bis zu 16.500 EUR zu sichern.

Digitalisierung

go-digital ist in drei Module gegliedert und unterst├╝tzt vor allem die folgenden Bereiche: Digitale Gesch├Ąftsprozesse, digitale Markterschlie├čung und IT-Sicherheit.

Die OSG ist ein autorisiertes Beratungsunternehmen!

Das Bundesministerium f├╝r Wirtschaft und Energie (BMWi) hat im Rahmen des go-digital F├Ârderprogramms die OSG als kompetenten Beratungspartner ausgew├Ąhlt! Wir unterst├╝tzen Sie bei der Erschlie├čung von individuellen L├Âsungen f├╝r die digitale Vernetzung Ihres Unternehmens und sichern Ihnen einen staatlichen Zuschuss von bis zu 16.500 EUR. In einem kostenfreien Gespr├Ąch kl├Ąren wir Sie gerne ├╝ber Ihre F├Ârderf├Ąhigkeit auf und beraten Sie zu allen Einzelheiten der go-digital F├Ârderung. Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf!

Kostenfreie Beratung zur go-digital F├Ârderung

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    Jahre Erfahrung

Warum die OSG als Usability Agentur?


  • Pers├Ânliche Betreuung von erfahrenen Usability Experten
  • Radikale Transparenz unserer Leistungen sowie der Performance Ihrer Projekte dank der OSG Performance Suite
  • H├Âchstm├Âgliche Performance f├╝r Ihre Online Marketing Projekte dank der fortschreitenden Automatisierung Ihrer Online Marketing Prozesse mithilfe der OSG Performance Suite
  • Erfolgreiche Conversion-Rate Steigerungen bei Kunden im B2B und B2C Markt
  • Erstellung von A/B Tests auf Basis der Webanalyse Daten, der Kundenziele und Zielgruppen
  • Usability Kenntnisse aus vielen verschiedenen Branchen & schnelle Einarbeitungsm├Âglichkeit auch in neue Branchen
  • Nutzung von Synergien zu anderen Kan├Ąlen
  • Erfahrung seit 2008
  • Automatisierte Tests inkl. Alerts bei Problemen in der Performance Suite z.B. erh├Âhte Ladezeiten, etc.

 

Zu unseren Case-Studies

Unsere Online-Marketing-Zertifikate

Bing
Google
LRT
OnPage

Unsere USPs im Bereich Usability


Mehr als 240 Projekte

Seit 2008 f├╝hren wir f├╝r Websites und Online Shops in allen Branchen Usability Optimierungsma├čnahmen sowie A/B Testings durch und haben dadurch eine Menge an Erfahrung gesammelt.

Komplettes Design

Als Full-Service Online Marketing Agentur erstellen nicht nur ausf├╝hrliche Analysen zum Nutzerverhalten sondern erstellen f├╝r Sie auch das komplette Design aller zu optimierenden Webseiten.

Online Marketing Automation

Die OSG Performance Suite sorgt f├╝r mehr Effizienz und Performance. Dank der integrierten k├╝nstlichen Intelligenz werden wichtige Aufgaben im Online Marketing automatisiert und verbessert werden.

Das wohl beste Reporting

Bei uns erhalten Sie die volle Transparenz ├╝ber unsere Aufw├Ąnde, unsere Arbeit und die Ergebnisse Ihrer Projekte. Die OSG Performance Suite vereint Ihre Performancekennzahlen mit den Nutzerdaten aus der Webanalyse.

Ihre Ansprechpartnerin f├╝r Usabilty-Optimierung


Die Usability Abteilung wird von Laura H├Â├č geleitet, die seit 2008 Erfahrung im Bereich Online Marketing hat. Sie ist neben der Betreuung der Gro├čkunden, vor allem f├╝r die Kontrolle der Ergebnisse all unserer Kunden und die Weiterentwicklung der Abteilung zust├Ąndig. Innerhalb der Media-Abteilung sind bei der OSG alle bezahlten Online Marketing Kan├Ąle wie SEA, Display Werbung, Social Advertising und Affiliate Marketing aber auch Usability und Conversion-Optimierung untergebracht.

Beim kostenlosen Webinar kennenlernen

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Director Media Laura Hoess

Mehr ├╝ber Conversion-Rate Optimierung

Conversionsrate Optimierung

PDF-Download “Conversionrate-Optimierung”

Spricht f├╝r die OSG


“Um es ganz klar auf den Punkt zu bringen, seit dem ersten Tag nach dem Relaunch verzeichnete Schuhtempel24.de eine Umsatzsteigerung von 100 Prozent! Da hat sich jeder Cent an Investition gelohnt. Die OSG ist im Vergleich zu unseren vorherigen Agenturen teurer, die Leistung bzw. das Ergebnis ist jedoch um ein Vielfaches besser und lohnt sich daher in jedem Fall.

Die OSG ist f├╝r SchuhTempel24 ein Partner auf Augenh├Âhe, die Worte “geht nicht” gibt es bei der OSG nicht. Das OSG-Team setzt nicht nur unsere vorgegebenen Projekte und Aufgaben erfolgreich um, sondern denkt auch dar├╝ber nach, wie unser Business noch weiter vorangebracht werden kann.”

Oliver Fink, SchuhTempel24, Gesch├Ąftsf├╝hrer

“Da wir mit den SEO-Aktivit├Ąten der OSG in h├Âchstem Ma├če zufrieden sind, war es nur eine logische Konsequenz, auch im SEM auf die ├╝berzeugenden Leistungen des Unternehmens zu vertrauen. Bereits die ersten Wochen lassen eine sp├╝rbare Verbesserung der Besuchszahlen und der reduzierten Kosten erkennen.”

Dr. Michael Lange, Division Director Primary Care Essex Pharma GmbHLogo essex pharma

Mit der OSG haben wir uns f├╝r eine Agentur entschieden, die das Online Marketing lebt. Durch das Full-Service-Konzept sind alle Aktivit├Ąten und Kan├Ąle aufeinander abgestimmt, messbar und voll optimiert. Wir freuen uns, dass OSG dieses spannende Premium Produkt online einf├╝hren wird.

Heiko Lepke, Online Marketing Manager, Langenscheidt KG

“Suchmaschinenoptimierung ist zum wichtigen Marketing-Instrument f├╝r Svenson in Deutschland geworden. Die effiziente Arbeitsweise und das transparente Reporting der OSG haben uns ├╝berzeugt. Durch den zus├Ątzlichen Traffic generieren wir t├Ąglich Neukunden.”

Jan G├Ârner, SVENSON Haar Studios GmbH, Marketing & Communications Coordinator

“Uns hat das innovative Konzept der OSG und das gute Zusammenspiel der beteiligten Agenturen ├╝berzeugt”, sagt Sybille Mayer, Marketing Referentin Online Consumer Products. “Es laufen sehr viele Suchanfragen f├╝r die Produktgruppe Staubsauger. F├╝r uns als Hersteller ist es entscheidend, mit unseren Testsiegerger├Ąten nicht nur die innovativsten Produkte entwickelt zu haben, sondern diese auch entsprechend zu vermarkten. Wir sind ├╝berzeugt, dass die nachhaltige und transparente Vermarktungsstrategie der OSG uns dabei optimal unterst├╝tzen wird.”

Sybille Mayer, Bosch und Siemens Hausger├Ąte GmbH, Marketing Referentin

“Wir haben uns Mitte 2013 f├╝r OSG entschieden, da wir von dem ganzheitlichen Konzept der Betreuung ├╝berzeugt waren. Seitdem betreut und ber├Ąt uns das OSG Team nachhaltig in Sachen SEO und SEA und bereichert unser internes Team zus├Ątzlich mit guten Ideen. Der kompetente Aufbau unseres Google Adwords Konto hat uns im Abverkauf der Seminare ma├čgeblich unterst├╝tzt. Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des OSG Teams.”

Stefanie Wallner, Online Marketing-Managerin, ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsr├Ąten KG

“Die Online Marketing Aktivit├Ąten tragen ma├čgeblich zur Umsatzoptimierung der ROSE Bikes GmbH bei. Seit Mitte 2014 arbeiten wir mit der OSG zusammen. Die OSG arbeitet sehr transparent, bietet ein gutes Preisleistungsverh├Ąltnis und hat die Performance in allen Kan├Ąlen deutlich verbessert. Im SEO ist z.B. die Sichtbarkeit um 60 % gestiegen und im SEA-Bereich konnte der Umsatz innerhalb weniger Wochen um 90 % gesteigert werden. Die KUR ist dabei um 41 % gesunken. Wir sind froh uns f├╝r die OSG entschieden zu haben und die Zusammenarbeit wurde bereits um Afiliate-Marketing erg├Ąnzt.”

Marc B├Âing, ROSE Bikes GmbH, Netzwerk- und SystemadministratorRose Logo

Ablauf eines Usability Projektes bei der OSG


Egal ob SEO, SEA, Social oder Affiliate. Egal ├╝ber welchen Kanal der User kommt, am Ende muss sich der User auf Ihrer Seite zurecht finden. Als Usability Agentur ist es uns wichtig, dass der Traffic auf Ihrer Seite auch m├Âglichst effizient in Sales bzw. Leads umgewandelt wird.
Nur durch ein ausf├╝hrliches Testing und Konzept k├Ânnen Learnings ├╝ber das Verhalten Ihrer Besucher auf der Website oder Ihres Online Shops generiert werden.
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H├Ąufige Fragen an uns als Usability Agentur


  • Generell f├╝hrt mehr Traffic zu schnelleren und aussagekr├Ąftigeren Ergebnissen als Seiten mit geringen Zugriffszahlen. Dennoch k├Ânnen auch bei kleinen Seiten sinnvolle Tests durchgef├╝hrt werden, die Hinweise f├╝r die Optimierung der Conversion-Rate geben. Es sollten dann jedoch umfangreichere ├änderungen an den Landingpages getestet und ein l├Ąngerer Zeitraum gew├Ąhlt werden.
  • Wenn bislang noch keine A/B Tests etc. durchgef├╝hrt wurden, legen wir die relevanten Tools und das n├Âtig Tracking an. Wir f├╝hren einen Usability Check Ihrer Landingpages durch, analysieren Webcontrolling Daten, pr├╝fen ├╝ber Mousetracking das User Verhalten und analysieren die Wettbewerber. Auf dieser Basis werden Usability- und Testvorschl├Ąge entwickelt und mit Ihnen abgestimmt.
  • ├ťbergreifend steht unsere Media Director Laura H├Â├č immer f├╝r Ihr Projekt zur Verf├╝gung. Je nach Projekt und aktueller Ressourcenplanung wird Ihnen ein Account Manager zugeteilt an den Sie sich bei Fragen jederzeit wenden k├Ânnen und der f├╝r die Optimierung Ihrer Usability zust├Ąndig ist.
  • Wir berechnen immer nach Leistung – das bedeutet Sie bezahlen nur f├╝r Stunden, die auch tats├Ąchlich von uns erbracht werden. Wir verlangen keine prozentualen fixen Fees und verdienen auch nicht an Ihren Media Budgets mit.

Auszug aus unseren Usability Cases


Senkung der KUR von 15 auf 9 %

Die Conversion Rate, KUR und CPO nahmen f├╝r Google Shopping und die Search-Kampagne eine positive Entwicklung. Im ersten Quartal nach der ├ťbernahme sank die Kosten-Umsatz-Rate (KUR) f├╝r den Online-Fahrradh├Ąndler im selben Zeitraum von 15 auf unter 10 %.

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Steigerung der Conversion-Rate um 103 %

Die Optimierungsma├čnahmen der OSG f├╝hrten zur Senkung der Kosten pro Conversion um 43 %, zur Steigerung der Conversion-Rate um 103 %.

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100 % mehr Umsatz, 54 % geringerer CPO

ÔÇ×Seit dem ersten Tag nach dem Relaunch verzeichnete der Shop eine Umsatzsteigerung von 100 Prozent! Da hat sich jeder Cent an Investition gelohnt.ÔÇť

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laptop

Alle Case-Studies

Aktuelles aus dem Bereich Usability


Wie kann man die Usability bewerten?

Google betont die Wichtigkeit der Usability von Websites und definiert daf├╝r die 3 Wichtigsten Core Web Vitals, auf die Website Besitzer achten sollen: Largest Contentful Paint: Sie beschreibt die...

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Das spricht f├╝r die OSG als Usability Agentur


OSG Performance Suite

  • Mit unserer eigenentwickelten OSG Performance Suite, bieten wir das Online Marketing Tool von morgen und vereinfachen auch Ihren Arbeitsalltag. Dank App sind Sie damit auch fit f├╝r den mobilen Alltag.

Testing

  • Mit Hilfe von A/B Tests lassen sich die Usability und die Conversion-Rate laufend optimieren. So stellen wir sicher, dass sich die gesamte Performance Ihres Online Marketings stetig verbessert.

Full Service

  • Bei uns erhalten Sie nicht nur reine Online Kampagnen, sondern eine Strategie f├╝r die gesamte Online Vermarktung. Das umfasst alle Online Marketing Kan├Ąle, Usability, Tracking und Reporting.

Bei dem Gro├čteil unserer Kunden erzielen wir innerhalb weniger Wochen deutlich h├Âhere Conversionrates und somit mehr Umsatz bei geringeren Kosten. Fordern Sie jetzt Ihr kostenloses Angebot inkl. Audit an und erfahren Sie wie viel Potenzial in Ihren Kampagnen steckt!

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