Case Study: Fliesengroßhändler

Durch Local SEO-Optimierung 20 Standorte innerhalb von 12 Monaten in die Top 3 bei Google gebracht

Beginn und Ziel der Zusammenarbeit


Bei dem Kunden handelt es sich um einen Fliesengroßhandel mit Stammsitz in Süddeutschland. Er ist in allen bedeutenden Städten im süddeutschen Raum mit einer eigenen Fliesenausstellung vertreten. Sowohl im Stammhaus als auch in den lokalen Vertretungen bietet der Kunde ein umfangreiches Produktsortiment, das nahezu sämtliche Fliesenarten in unterschiedlichen Materialien, Formgebungen und Stilrichtungen beinhaltet.

Der Fliesenhändler verfügt über einen eigenständigen Webauftritt. Die Präsenz ist allerdings nicht als Shop mit Verkaufsintention konzeptioniert worden. Es besteht der nicht die Möglichkeit Fliesen online zu kaufen. Stattdessen sollen sich Interessenten lediglich das Fliesensortiment anschauen und einen Beratungstermin vor Ort vereinbaren. Im Herbst 2012 beauftragte der Fliesenhändler die OSG mit der Optimierung seiner Webseiten.

In Zusammenarbeit mit dem Kunden wurden umfangreiche Aufgabenstellungen und Zielvorgaben formuliert. Zum einen soll eine generelle Steigerung des Bekanntheitsgrades des Unternehmens und seiner Marke erfolgen. Als Grundlage zur Umsetzung dieses Ziels, wurde ein umfassendes SEO-Konzept entwickelt und realisiert. So soll unter anderem die Auffindbarkeit der Firmen-Website in den Suchmaschinen verbessert werden. Abschließend soll die Optimierung der lokalen Sichtbarkeit mittels „Local SEO“ erfolgen.

Fakten zum Kunden

  • Betreuung
    Seit Herbst 2012
  • Branche
    Fliesengroßhandel
  • Kanäle
    SEO, SEA, Display
  • Ziele
    Besucherzahlen
  • CMS/Shopsystem
    Eigenentwicklung
  • Zielgruppe
    B2C
  • -0%

    Ladezeit

  • +0%

    Sichtbarkeit

  • +0%

    Besucher

  • +0%

    Top 10 Keywords

  • +0%

    Umsatz

Die Kanäle SEO und SEA im Überblick


Die entsprechenden Maßnahmen fokussieren sich in erster Linie auf den Bereich Local SEO. Der Grund für diese Vorgehensweise liegt in der regional begrenzten Zielgruppe. Als Lösung setzte die OSG daher explizit bei der Offpage-Optimierung auf das Generieren regionaler Kooperationen. Um das Branding des Fliesengroßhandels zusätzlich zu unterstützen, ist zudem die Zusammenarbeit mit themenrelevanten Blogs intensiviert worden. Des Weiteren wurden die jeweiligen Landingpages der einzelnen Standorte mit werthaltigem – vorzugsweise lokalspezifischem – Content ausgestattet. In diesem Zusammenhang sind außerdem sowohl Google My Business-Einträge neu erstellt als auch der Footer-Bereich der jeweiligen Website neu strukturiert worden.

Eine der ersten Aktionen war es, dem Konto unseres Kunden ein Conversion-Tracking einzubauen. Davor konnten Umsätze und Leads überhaupt nicht nachverfolgt werden. In den Suchnetzwerk-Kampagnen wurden Umstrukturierungen vorgenommen. Die Brand-Kampagne wurde geändert zu einer Brand-Niederlassungs-Kampagne. Das heißt die Kampagnen für jeden Standort der Filiale des Kunden, wurden gepaart mit einer Brand-Kampagne. Außerdem wurde die Suchnetzwerk-Kampagne ergänzt um das Display Netzwerk, sowie neuerdings auch die Google Shopping Anzeigen.

Langfristige Entwicklung


Optimierung der Ladezeit

Maßnahmen, wie zum Beispiel die Verkleinerung von Bildern auf der Webseite oder bessere Einbindung von Tracking-Tools, haben zu deutlich schnelleren Ladezeiten geführt.


Ladezeiten Fließenhändler

Steigerung der Sichtbarkeit

Die Erstellung von Content hat insgesamt zu einer höheren Sichtbarkeit geführt. Speziell wurden Ratgeber-Texte, sowie informative Blogbeiträge zum Thema Beschaffenheit, Farbe und Eignung von Fliesen erstellt.


Sichtbarkeit Fließenhändler

Niedrigere Absprungrate

Bessere Ladezeiten und eine optimierte Usability, die unter anderem durch A/B Testings untersucht wurde, führte zu einer niedrigeren Absprungrate.


Absprungrate Fließenhändler

Planung für die Zukunft


Das Branding soll durch umfassende Suchmaschinenoptimierung weiterhin unterstützt werden. Dank der kontinuierlichen Betreuung durch die Online Solutions Group ist die Seite technisch auf dem neuesten Stand. Durch Weiterentwicklungen wie virtuelle Showrooms werden potenzielle Kunden weiterinvolviert. Die vielen Seiten des Fliesengroßhändlers werden weiterhin individuell betextet, oft auch mit direkten Textvorschlägen von Seiten des Händlers.

Unser Kunde ist für uns ein gleichwertiger Partner, dessen Wünsche und Bedürfnisse wir sehr genau kennen. Im Fokus steht weiterhin die lokale Suche, doch auch die virtuellen Showrooms gewinnen immer mehr an Bedeutung. Für die Zukunft steht zur Überlegung, inwiefern der Kunde in Virtual Reality investieren möchte um potentielle Käufer bereits daheim von sich zu überzeugen.

Die konkreten Ergebnisse auf einen Blick


Sichtbarkeit

Erhöhung der Sichtbarkeit um 100% (von 0,4 auf 0,8) innerhalb der ersten 5 Monate.

Besucher

Steigerung der Besucher im Shop um über 219 %.

Keywords

182 % mehr Keywords ranken in den Top 10.

Ladezeiten

Verringerung der Ladezeiten um gut ein Drittel (von 10 auf 6 Sekunden).

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Kundenstimmen


“Da wir mit den SEO-Aktivitäten der OSG in höchstem Maße zufrieden sind, war es nur eine logische Konsequenz, auch im SEM auf die überzeugenden Leistungen des Unternehmens zu vertrauen. Bereits die ersten Wochen lassen eine spürbare Verbesserung der Besuchszahlen und der reduzierten Kosten erkennen.”

Dr. Michael Lange | Division Director Primary Care | Essex Pharma GmbHLogo essex pharma

Verlässlich, schnell, sympathisch: Wir arbeiten sehr gerne mit dem Team von OSG zusammen. Sie reagieren immer schnell und zuverlässig. Wir haben immer das Gefühl, des gegenseitigen Respekts und schätzen die professionelle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Adriana Francke-Kupke | VRK | Versicherer im Raum der Kirchen VRK

„Die beste SEO-Agentur für uns. Wir haben mit mehreren Agenturen gesprochen, aber OSG hat uns sofort überzeugt. Andere Anbieter sind bei komplexen Fragen ins Stocken geraten. OSG hatte immer eine klare Antwort. Das zeigt die enorme Erfahrung und Expertise im Vergleich zu anderen Agenturen. Die Kombination aus Fachwissen und der Performance Suite gibt uns das Vertrauen, die richtige Wahl getroffen zu haben.“

Luca Ferrigno | Head of Product | Threema GmbHthreema

Von Anfang an hat das Team von OSG uns mit ihrer Fachkompetenz und ihrem Engagement überzeugt. Was uns besonders beeindruckt, ist die Transparenz und Kommunikation von OSG. Während der Zusammenarbeit werden wir regelmäßig über den Fortschritt informiert und erhalten detaillierte Berichte über die Leistung unserer Website. Das Team von OSG ist auch immer bereit, auf unsere Fragen und Anliegen einzugehen und liefert klare Erklärungen und Empfehlungen. Sie sind für uns praktisch Teil des Teams und wichtiger Bestandteil unserer kontinuierlichen Arbeit rund um SEO.

Nina-Christin Szallies | Content Marketing Manager | TK Home Solutions N.V.TK Home Solutions

Jedes Teammitglied, mit dem wir bei der Online Solutions Group zu tun haben, ist ein Leistungsträger. Ich bin froh, dass sich mit der OSG Experten um unser Online-Marketing kümmern, die auch wirklich etwas davon verstehen. Genau aus diesem Grund, wollte ich schon immer mit der OSG zusammenarbeiten. Die Arbeit mit der Performance Suite begeistert mich immer wieder aufs Neue. Sie ist unglaublich hilfreich und zeitsparend!

Ronny Drexel | Leiter Marketing & Kommunikation | GSD Remarketing GmbH & Co. KGGreenPanda Logo.

“Die Online Marketing Aktivitäten tragen maßgeblich zur Umsatzoptimierung der ROSE Bikes GmbH bei. Seit Mitte 2014 arbeiten wir mit der OSG zusammen. Die OSG arbeitet sehr transparent, bietet ein gutes Preisleistungsverhältnis und hat die Performance in allen Kanälen deutlich verbessert. Im SEO ist z.B. die Sichtbarkeit um 60 % gestiegen und im SEA-Bereich konnte der Umsatz innerhalb weniger Wochen um 90 % gesteigert werden. Die KUR ist dabei um 41 % gesunken. Wir sind froh uns für die OSG entschieden zu haben und die Zusammenarbeit wurde bereits um Afiliate-Marketing ergänzt.”

Marc Böing | Netzwerk- und Systemadministrator | ROSE Bikes GmbHRose Logo

“Uns hat das innovative Konzept der OSG und das gute Zusammenspiel der beteiligten Agenturen überzeugt”, sagt Sybille Mayer, Marketing Referentin Online Consumer Products. “Es laufen sehr viele Suchanfragen für die Produktgruppe Staubsauger. Für uns als Hersteller ist es entscheidend, mit unseren Testsiegergeräten nicht nur die innovativsten Produkte entwickelt zu haben, sondern diese auch entsprechend zu vermarkten. Wir sind überzeugt, dass die nachhaltige und transparente Vermarktungsstrategie der OSG uns dabei optimal unterstützen wird.”

Sybille Mayer | Marketing Referentin | Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH

“Das Know-how der SEO-Experten ist exzellent. Vom ersten Meeting an standen uns die OSG mit durchdachten und professionellen Lösungsvorschlägen und Konzept-Ideen zur Seite, die sich reibungslos in die Entwicklung einfügten. Ich bin froh über die Entscheidung für die OSG als Betreuer und Berater.”

Hans-Herrmann Kirchhoff | Chief Information Officer | G+J Entertainment Media GmbH & Co. KGGruner und Jahr Logo.

„Ein sehr interessanter Nachmittag, bei dem spannende Themen auf der Agenda standen. Das ganze OSG Spektrum vorgestellt und anschaulich in kleiner Runde präsentiert. Vielen Dank und weiter so.”

Jaspal Jolly | Whale Shark Consultung GroupWhale Shark Consulting Group

Mit der OSG haben wir uns für eine Agentur entschieden, die das Online Marketing lebt. Durch das Full-Service-Konzept sind alle Aktivitäten und Kanäle aufeinander abgestimmt, messbar und voll optimiert. Wir freuen uns, dass OSG dieses spannende Premium Produkt online einführen wird.

Heiko Lepke | Online Marketing Manager | Langenscheidt KGLangenscheidt Logo.

“Die Online Solutions Group hat uns als SEO Agentur komplett überzeugt. In Kombination mit unseren eigenen Online Marketing Maßnahmen konnten wir innerhalb weniger Monate Sichtbarkeit, Traffic und vor allem Umsatz über Suchmaschinen erhöhen.”

Alexander Holden | CMO | hundeland.de

“Wir haben uns Mitte 2013 für OSG entschieden, da wir von dem ganzheitlichen Konzept der Betreuung überzeugt waren. Seitdem betreut und berät uns das OSG Team nachhaltig in Sachen SEO und SEA und bereichert unser internes Team zusätzlich mit guten Ideen. Der kompetente Aufbau unseres Google Adwords Konto hat uns im Abverkauf der Seminare maßgeblich unterstützt. Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des OSG Teams.”

Stefanie Wallner | Online-Marketing-Managerin | ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG

“Vor wenigen Wochen hat die OSG die Suchmaschinen-Optimierung unseres Online-Shops übernommen. Grund hierfür waren das ausgezeichnete technische Know-how und die Fähigkeit des OSG-Teams, die komplexen Zusammenhänge und Problemstellungen unseres SEO-Projekts allen Beteiligten aus Marketing und Technik verständlich zu vermitteln und so für hohe Motivation zu sorgen. Inzwischen konnten wir uns von ersten Erfolgen überzeugen und sind froh, einen so kompetenten und starken Partner an unserer Seite zu haben.”

Andrea Kruse | Teamleiter Online Development | HSE24

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Das Office der OSG

Das spricht für die OSG


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  • Für jeden Bereich im Online Marketing werden Sie von festangestellten Experten betreut. Unsere Teamleader und Senior Key Account Manager haben min. vier Jahre Berufserfahrung.

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  • Sie erhalten bei uns immer ein individuelles Angebot, das zu Ihren Zielen und Ihrem geplanten Budget passt. Unsere Angebote sind fair und bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

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  • Bei uns erhalten Sie nicht nur reine Suchkampagnen, sondern eine Strategie für die gesamte Online Vermarktung. Das umfasst, SEA, Display Werbung, Social Ads, Affiliate Marketing, Google Shopping, etc.

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