Google hat die Ursache für fehlende Google My Business-Bewertungen bestätigt. Dieses Problem kann anscheinend nicht in Kürze behoben werden.
Vor einigen Wochen bemerkten SEOs, dass Google My Business-Bewertungen fehlten. In einigen Fällen verschwanden nur ein oder zwei Bewertungen, in anderen Fällen verschwanden alle Bewertungen eines Unternehmens.
Ursache des Problems
Google gibt an, dass Bewertungen versehentlich aus den Brancheneinträgen entfernt wurden, während man versuchte gefälschte Bewertungen zu entfernen. Laut der Expertin Joy Hawkins werden diese Einträge auch nicht wieder auftauchen, weil die Bewertungen durch den Algorithmus absichtlich entfernt wurden.
Was können Unternehmen dagegen tun?
In der nächsten Zeit wird sich zeigen, ob die Bewertungen zurückkommen oder nicht. Da das Problem ausschließlich bei Google liegt, muss man einfach abwarten und hoffen.
Florian Müller ist Gründer und Geschäftsführer der Online Solutions Group GmbH (OSG) sowie der Performance Suite GmbH. Seit 2006 ist er auf Search spezialisiert und berät Unternehmen zu SEO (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Advertising) und GEO (Generative Engine Optimization) – mit Fokus auf skalierbare Strategien, klare Steuerbarkeit und messbare Ergebnisse.
Florian ist in der OSG nicht „nur“ Unternehmer, sondern aktiv in zentralen Punkten eingebunden: Er spricht persönlich mit potenziellen Neukunden, führt die strategische Erstberatung und sorgt dafür, dass Qualität und Richtung von Beginn an stimmen. Parallel verantwortet er die Weiterentwicklung der Performance Suite, damit Search nicht im Tool-Chaos endet, sondern über klare Prozesse und Prioritäten effizient umgesetzt werden kann. Seine Beiträge verbinden deshalb Management-Perspektive, praktische Umsetzung und technologische Innovation – immer mit dem Ziel, Search als echten Wettbewerbsvorteil nutzbar zu machen.
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Kommentare
Dani 23. Juli 2019 um 13:21
Na toll, wir haben die hälfte aller Google Bewertungen verloren und der Google Support meldet sich gar nicht. Seit Wochen.