Darum antworten Google Mitarbeiter nicht auf DMs

Copyright © Shutterstock / Africa Studio

Warum antworten Google Mitarbeiter nicht auf meine privaten Nachrichten? Dieses Thema kam während der Episode von Googles Search Off the Record-Podcast vom 21. September auf.

Laut Google Search Relations-Team ist es ihnen untersagt, SEO-bezogene Fragen zu beantworten, da die Google Unternehmenspolitik “gleiche Wettbewerbsbedingungen” aufrecht erhalten möchte. Das gilt für sämtliche Fragen, die privat per Mail oder Twitter gesendet werden.

Innerhalb von Google gibt es eine Richtlinie namens “honest results” (dt. ehrliche Ergebnisse), die dazu beiträgt, die Voraussetzungen für alle im Internet gleich zu halten. Eine Möglichkeit, wie sich das Google Search Relations-Team an diese Richtlinie hält, besteht darin, niemanden bevorzugt zu behandeln.

Wenn ein Google Mitarbeiter auf eine Frage privat antwortet, könnte er möglicherweise Informationen bereitstellen, zu denen andere keinen Zugang haben. Google Mitarbeitern Fragen öffentlich zu stellen, ist eine akzeptable Alternative und die Wahrscheinlichkeit, eine Antwort zu erhalten, ist hoch.

Quelle: searchenginejournal