Google Ads Problem: User können nicht auf aktuelle Daten zugreifen

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Gestern gab es Probleme beim Abrufen der aktuellen Conversions für Leute, die  keine First-Click- oder Last-Click-Attributionsmodelle verwenden. Google äußerte sich gestern, um 20:22 UTC, auf dem Google-Ads Status-Dashboard dazu. Außerdem erklärte Google, dass es bei anderen Attributionsmodellen beim Abruf der Conversions zu Verzögerungen kommen kann. Dabei handle es sich aber nur um ein Berichtsproblem der aktuellsten Daten.

“We’re aware of a problem with Google Ads affecting a significant subset of users. We will provide an update by Dec 22, 2021, 1:00 AM UTC detailing when we expect to resolve the problem. Please note that this resolution time is an estimate and may change. The affected users are able to access Google Ads, but may not have access to the most recent data.

Google Ads conversions that use non-First/Last Click attribution models (such as Data Driven Attribution – DDA) may be delayed up to 24h.”

Etwa drei Stunden später aktualisierte Google ihr Status-Dashboard und verkündete, dass das Problem nun behoben sei. Conversions, die durch diesen Vorfall verzögert waren, sind jetzt wieder einsehbar. Es kann, aber sein, dass Sie immer noch keinen Zugang zu den aktuellsten Daten haben.

“The problem with Google Ads has been resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. The affected users are able to access Google Ads, but may not have access to the most recent data.

Conversions delayed by this incident, those making use of non-First/Last Click attribution models, are now present in Google Ads.”

Wenn Sie also ein anderes Attributionsmodell als First-Click oder Last-Click benutzen und Sie verzögerte Berichte bemerken, insbesondere im Zusammenhang mit Conversions, dann liegt es an dem von Google bestätigten Problem. Google arbeitet bereits daran, das Problem komplett zu beheben.

Quelle: Search Engine Land