Duplex, eine neue Concierge-Funktion von Google, kann eigenständig Aufgaben übernehmen und sogar Kinokarten für User bestellen. Beim Kauf von Tickets mit Duplex wird der User zur Website des Anbieters weitergeleitet. Die Zahlungsinformationen werden dabei automatischvom Google Assistant ausgefüllt. Jedoch müssen die Nutzer immer noch mit der Website interagieren, um beispielsweise bestimmte Sitzplätze auszuwählen. Google hat bestätigt, dass der Test derzeit als Teil von Google Assistant in Chrome-Browser integriert wird.
Das Ziel dabei ist, dass möglichst viele Personen mit dem Google Assistant in Verbindung kommen. Dadurch, dass der Google Duplex ab jetzt die Möglichkeit bietet, Kinokarten zu kaufen oder Tische in den Restaurants zu reservieren, sollen mehr User in das Google-Servicesystem eingebunden werden. So können neue Umsatzmöglichkeiten für Google entstehen. Zusätzlich soll eine Rationalisierung des Einkaufs mit Google Assistant Integration im Einzelhandel erzielt werden.
Florian Müller ist Gründer und Geschäftsführer der Online Solutions Group GmbH (OSG) sowie der Performance Suite GmbH. Seit 2006 ist er auf Search spezialisiert und berät Unternehmen zu SEO (Search Engine Optimization), SEA (Search Engine Advertising) und GEO (Generative Engine Optimization) – mit Fokus auf skalierbare Strategien, klare Steuerbarkeit und messbare Ergebnisse.
Florian ist in der OSG nicht „nur“ Unternehmer, sondern aktiv in zentralen Punkten eingebunden: Er spricht persönlich mit potenziellen Neukunden, führt die strategische Erstberatung und sorgt dafür, dass Qualität und Richtung von Beginn an stimmen. Parallel verantwortet er die Weiterentwicklung der Performance Suite, damit Search nicht im Tool-Chaos endet, sondern über klare Prozesse und Prioritäten effizient umgesetzt werden kann. Seine Beiträge verbinden deshalb Management-Perspektive, praktische Umsetzung und technologische Innovation – immer mit dem Ziel, Search als echten Wettbewerbsvorteil nutzbar zu machen.
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