WhatsApp: zweiter Anlauf für das Datenschutzrichtlinien-Update

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Nach einer Reihe von Kritikpunkten beim ersten Versuch führt WhatsApp nach und nach sein neues Update der Datenschutzrichtlinien ein. Durch dieses Update wird die App mehr Daten mit Facebook teilen – allerdings nur in Bezug auf geschäftsspezifische Aktionen innerhalb der Messaging-Plattform.

WhatsApp entschied sich ursprünglich, die Änderung nach starkem Nutzerwiderstand zu verzögern. Jetzt werden WhatsApp-Nutzer mit diesen neuen In-App-Benachrichtigungen erneut auf die kommende Änderung aufmerksam gemacht.

Bereits große Kritik Anfang 2021

Wie bereits im Januar bekannt wurde, hat der Messaging-Dienst das neue Update zunächst über direktere In-App-Benachrichtigungen eingeführt, was eine große Gegenreaktion unter WhatsApp-Nutzern auslöste. Sie waren besorgt, dass die Änderung bedeutete, dass WhatsApp bald ihre persönlichen Informationen mit dem Mutterunternehmen Facebook teilen würde, inklusive des Zugriffs auf ihre privaten Nachrichten. Des Weiteren wurde kritisiert, dass sie im Wesentlichen gezwungen wurden, das Update zu akzeptieren. Sollten Sie dies nicht tun, ging das Gerücht herum, dass WhatsApp das Konto löschen würde.

Beiden Befürchtungen sind falsch. Trotzdem hat die bloße Andeutung ausgereicht, um alternative Messaging-Apps an die Spitze der Download-Charts zu treiben. Ein Beispiel hierfür ist Telegram. Die App fügte 25 Millionen neue Nutzer in nur drei Tagen hinzu, während Signal und Viber ebenfalls massive Anstiege im Interesse erlebten.

Die Kritik war groß genug, um Facebook zu zwingen, ganzseitige Zeitungsanzeigen zu schalten, um die Änderung besser zu erklären. Anschließend wurden sie, wie erwähnt, komplett zurückgenommen, um mehr Zeit zu haben, die vollen Auswirkungen des Updates zu kommunizieren.

Jetzt doch das WhatsApp Update

Letztendlich muss WhatsApp die Änderung implementieren, um Facebooks umfassendere Pläne für den Messaging-E-Commerce zu erleichtern, wie die Aktivierung von Facebook Pay und Cross-App-Verbindungen. Jetzt wird es also wieder aktiv.

Und während es dieses Mal einen viel sanfteren Ansatz verfolgt, sind die Konsequenzen der Nichtannahme der Änderung ziemlich heftig.

Wie von WhatsApp angemerkt:

“After a period of several weeks, the [privacy policy update] reminder people receive will eventually become persistent. At that time, you’ll encounter limited functionality on WhatsApp until you accept the updates. This will not happen to all users at the same time.”

Diese Einschränkungen, die im Laufe der Zeit ansteigen werden, umfassen:

• Unmöglichkeit, auf Ihre Chat-Liste zuzugreifen
• Wegfall der Möglichkeit, eingehende Anrufe oder Benachrichtigungen zu empfangen
• Letztendlich wird WhatsApp “aufhören, Nachrichten und Anrufe an Ihr Telefon zu senden”.

Obwohl der Instant-Messaging-Dienst versichert hat, dass das Konto von niemandem gelöscht wird, der das neue Update nicht akzeptiert, wird die App effektiv unbrauchbar sein, bis man es tut. In diesem Sinne ist es also wirklich nur Semantik.

Die Konsequenz des neuen WhatsApp Updates

Die zunehmenden Strafen für die Nichteinhaltung könnten bei den WhatsApp-Nutzern neue Ängste auslösen, wodurch alternative Messaging-Tools wieder einen Aufschwung bekommen könnten. Aber WhatsApp hofft, dass seine bloße Größe ausreicht, um die meisten Nutzer davon abzuhalten, sich die Mühe zu machen. Denn wenn alle Kontakte und Chats bereits in WhatsApp sind und genug Leute sich nicht die Mühe machen, ihre Netzwerke in einer neuen App neu zu starten, wird das jeden signifikanten Nutzungsverlust abmildern.

Während die Leute sich Sorgen um die Privatsphäre machen, ist die Bequemlichkeit im Allgemeinen eine viel größere Überlegung für die Allgemeinheit, und wenn ihre Freunde nicht wechseln, gibt es auch für sie keinen großen Grund zu wechseln.

WhatsApp betont immer wieder:

The policy update does not affect the privacy of your messages with friends or family in any way.

Das Update bezieht sich nur auf die Kommunikation mit ausgewählten Unternehmen innerhalb der App, die die Daten aus diesen Interaktionen für Werbung oder andere Kommunikationszwecke nutzen können. Außerdem wird es, wie bereits erwähnt, WhatsApp ermöglichen, mehr Bezahloptionen im Stream anzubieten und gleichzeitig auf Facebooks größeren Plan zur Messaging-Integration hinzuarbeiten.

Quelle: Social Media Today