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Agile Coach

Was ist ein Agile Coach?

Als Agile Coach oder agiler Coach wird eine Person bezeichnet, die ein Unternehmen oder eine Organisation dabei unterstützt, sich anzupassen und selbstständig zu arbeiten. Agiles Coaching greift meist in das Thema Softwareentwicklung ein, wo es durch Scrum, Kanban und andere Techniken zu Anpassungen kommt. Aber ein Agile Coach kann auch in jedem beliebigen anderen Bereich eingesetzt werden oder gar zum festen Bestandteil der Unternehmensberatung werden.

Ziel von agilem Coaching ist es einerseits, die Prozesse in einem Unternehmen zu modernisieren und an die aktuellen Gegebenheiten anzupassen. Andererseits soll aber auch das Unternehmen selbst sich ändern und schließlich bereit sein, um seine Prozeduren und Prozesse selbstständig anzupassen und zu modernisieren. Die Bezeichnung Agile Coach ist nicht geschützt. Es kann sich also im Grunde jeder als agiler Coach bezeichnen. Bei der Auswahl eines Coaches ist also unbedingt auf Erfahrung, Ausbildung und Referenzen zu achten.

Allgemeines zum Thema Agile Coaching

Der agile Coach wird immer für einen begrenzten Zeitraum engagiert. Er soll in einer Übergangsphase eine Hilfestellung geben und er hat seine Arbeit erfolgreich erledigt, wenn er schließlich nicht mehr benötigt wird, weil das entsprechende Unternehmen selbst den Wandel meistern kann. Umfassende vorgefertigte Lösungen gibt es im agile Coaching nicht. Ein Agile Coach ist kein Unternehmensberater im klassischen Sinne. Agile Coaches nehmen am normalen Arbeitsalltag teil und schauen sich in Projekten und Prozessen um, um Verantwortlichkeiten, Rollenverteilung und Strukturen zu verstehen und mit ihnen die Veränderung durchzumachen.

Ein wichtiger Aspekt und auch ein Vorteil des agilen Coachings ist, dass das Unternehmen selbst die Verbesserungen beschließen und einführen muss. Der Coach begleitet den Wandel nur. Er ermöglicht es dem Unternehmen, selbst die Prozesse anzuleiern und durchzuführen, sodass es dies auch später wieder tun kann.

Unterschiede zwischen dem Agile und dem Lean Ansatz

Lean Management und Agile Management werden oft synonym verwendet oder zumindest in engen Bezug gesetzt. Es gibt tatsächlich viele Gemeinsamkeiten aber auch gravierende Unterschiede. Während beide Ansätze den einzelnen Mitarbeitern viel Verantwortung übertragen und alle Beteiligten aktiv in alle Prozesse integrieren wollen, unterscheiden sie sich doch in ihren Zielen. Lean strebt eher eine Veränderung an, die dann zum Normalzustand wird und beibehalten wird. Der agile Ansatz strebt eher nach einer konstanten Veränderung sowie nach Veränderungen, die zu weiteren Veränderungen führen. Im Lean Management werden hauptsächlich unnötige Prozesse gesucht und eliminiert, um durch eine gezielte Verschlankung zu mehr Effizienz zu gelangen. Im agilen Ansatz steht das Produkt, nicht der Prozess, im Vordergrund.

Agiles Management am Beispiel von Spotify

Eines der bekanntesten Unternehmen, das sich dem agilen Coaching und dem agilen Management verschrieben hat, ist Spotify. Bei diesem Unternehmen folgen die Softwareentwickler zehn Prinzipien, die auf der Grundlage von agilem Management erstellt wurden. Diese lauten wie folgt:
1) Ein agile Coach agiert wie ein Scrum Master bei der Scrum Methode. Squads sind das Pendant zu einem Team im Scrum Ansatz und Autonomie wird so verstanden, dass ein höchstmögliches Maß an Freiheit und kreativem Gestaltungsfreiraum ermöglicht werden soll.
2) Alle Mitglieder eines Teams arbeiten auf einer Vertrauensbasis zusammen. Die Förderung eines Teamwork-Umfeldes ist sehr wichtig.
3) Squads, also die Arbeitsteams, erhalten einen großen Entscheidungsfreiraum. Bürokratische Hürden sollen so weit es geht abgebaut werden, was zu einem schnelleren Wachstum führen soll.
4) Spotify betrachtet die Unternehmensziele und die Autonomie der Mitarbeiter als vollständig miteinander vereinbare Prinzipien. Die jeweiligen Teamleiter entscheiden selbst, wie sie die ihnen gestellten Probleme lösen.

5) Ein Prinzip ist die Förderung und Verbreitung von Ideen und Techniken. Agile Methoden sollen angewendet werden. Welche jedoch, das entscheiden die Teams selbst. Scrum oder Kanban können je nach Belieben eingesetzt werden. Jedes Team, das einen besonderen Erfolg erzielt und eine Methode für besonders erfolgreich hält, erhält die Möglichkeit, diese Erkenntnisse mit anderen Teams zu teilen. Eine neue und bessere Methode wird immer bevorzugt.
6) Respekt und Anerkennung spielen in der Spotify Firmenwelt eine wichtige Rolle, wobei vor allem das Aussprechen von Lob ein wichtiger Teil der Firmenphilosophie ist.
7) Die Mitarbeiter von Spotify sollen stetig ermutigt und motiviert werden, um die Verbesserung stets voran zu treiben.

8) Ein Teamwechsel, also von einem zum anderen Squad, soll keine unangenehme Erfahrung, sondern eine stets anzustrebende und bequeme Sache sein. Mitarbeiter in einem Squad können im Rahmen ihrer Fähigkeiten und Interessen jederzeit in einem neuen Arbeitsumfeld, das als Tribe bezeichnet wird, zusammenfinden. Ein solcher Wechsel gehört zum normalen Arbeitsalltag.
9) Der Gemeinschaftssinn soll vorrangig vor der Hierarchie behandelt werden. Die Autonomie einer Gruppe überwiegt die Autorität von Führungskräften.
10) Probeläufe und Testautomatisierungen gehören zum täglichen Business dazu. Es ist ein Hauptthema in agilem Management, dass auch unfertige Produkte und Programme stets getestet werden. Mit Fehlern wird ganz bewusst umgegangen.

Bedeutung von agile Coaching in der Entwicklung

Ein Agile Coach konzentriert sich auf die Lernfähigkeit und die Entwicklung in einem Unternehmen. Der Agile Coach betreut die Mitarbeiter, die selbst auswählen, welche agilen oder Lean Methoden sie anwenden. Dies hängt natürlich auch mit der Art der jeweiligen Projekte zusammen und damit wie die Mitarbeiter untereinander organisiert sind. Wer einen Agile Coach wählen muss, sollte sich auf dessen fachliche Kompetenz fokussieren und diese auf jeden Fall auch überprüfen, da wie gesagt der Begriff des agile Coach nicht geschützt ist und von jedem verwendet werden darf.

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