Twitter: neue @Mention You Option

Veröffentlicht von Florian Müller (GF) 15.06.2021 · Kategorie(n): News, Social

Michael Vi

Twitter ist die Heimat der “Cancel Culture” und ob Sie die Entwicklung dieses Trends verstehen oder nicht: Zweifellos haben auch Sie schon einige Erfahrungen auf der Plattform gemacht, bei denen Sie von Leuten erwähnt wurden, von denen Sie lieber nicht erwähnt worden wären – von Spammern, ehemaligen Freunden/Kollegen oder unter falschen Tags usw.

Im Zusammenhang mit seiner relativ neuen Fähigkeit, zu kontrollieren, wer auf Ihre Tweets antworten kann, experimentiert Twitter auch mit neuen Steuerungen darüber, wer einen auf der Plattform mit @mention erwähnen kann, was Menschen helfen könnte, unerwünschte Aufmerksamkeit zu vermeiden und negative Erfahrungen in der App zu begrenzen.

Wie Dominic Camozzi von Twitter erklärt, arbeitet die Plattform an einigen verschiedenen Varianten für die Erwähnungssteuerung, beginnend mit diesem Prototyp für das “Entfernen der Erwähnung” aus einer Tweet-Kette.

Wie Sie in dieser Abbildung sehen können, würde der neue Prozess eine neue Option “Unmention yourself from this conversation” im Dropdown-Menü des Tweets bereitstellen, sodass Sie sich von jeder weiteren Beteiligung an dem spezifischen Austausch lösen könnten. Ihr @Handle würde dann aus dem Chat entfernt werden, auch wenn es im Originaltext des Tweets weiterhin nicht anklickbar wäre.

Man kann dies bereits tun, wenn man in Bildern auf der Plattform markiert ist, über die Option “Tag vom Foto entfernen“. Die neue Option würde Nutzern die Möglichkeit geben, sich von jeder direkten Verbindung mit ausgewählten Tweet-Diskussionen zu distanzieren, was mehr Möglichkeiten zur Verwaltung Ihrer In-App-Erfahrung bietet. Das könnte gut sein, um Spammer zu vermeiden, aber auch Trolle, die Sie vielleicht nicht blockieren möchten, aber mit denen Sie sich einfach nicht über ein bestimmtes Element unterhalten wollen. Oder falls die Konversation eine Wendung in ein kontroverses oder beleidigendes Gebiet nimmt und Sie einfach nichts damit zu tun haben wollen.

Darüber hinaus möchte Twitter eine neue Benachrichtigung hinzufügen, wenn Sie von jemandem erwähnt werden, dem Sie nicht folgen.

Bei diesem Prozess, wenn Sie eine Tweet-Erwähnung aus Ihren Benachrichtigungen erweitern, gibt es eine Option auf dem Tweet selbst zu “Unmention yourself“.

Wie Sie hier sehen, können Sie sich in einem Tweet enterwähnen lassen, sobald Sie sich über diese Schaltfläche dafür entscheiden, dass dieser bestimmte Tweet-Autor Sie nicht mehr erwähnen kann, es sei denn, Sie aktualisieren Ihre Einstellungen erneut. Das könnte eine extreme Reaktion auf eine einzelne Erwähnung sein – andererseits, wenn es sich um einen Spammer oder jemanden handelt, der Tweets missbraucht, könnte es eine schnelle und einfache Möglichkeit sein, ihn komplett auszuschalten, was eine Verbesserung darstellen könnte.

Twitter plant außerdem neue Kontrollmöglichkeiten für die Personen, denen Sie erlauben, Sie zu erwähnen. Dafür gibt es variable Publikumsbeschränkungen (“Jeder”, “Personen, denen Sie folgen” oder “Benutzerdefiniert”), die Sie jeweils für 1, 3 oder 7 Tage einstellen können.

Das könnte eine weitere Möglichkeit sein, um Trolle und Leute, die auf ein bestimmtes Ereignis reagieren, anzusprechen. Und schließlich will Twitter den Leuten helfen, den “Cancel Culture”-Haufen zu vermeiden, mit einer neuen Option, die es Ihnen ermöglichen würde, jeden zu stoppen, der Sie einen Tag lang erwähnt.

Wie Sie hier erkennen können, würde dieser Prozess den Nutzern eine Warnung geben, wenn ihr @Handle viele Erwähnungen in Tweets erhält. Benutzer könnten dann diese Erwähnungen überprüfen und ihre Erwähnungseinstellungen ändern, um diejenigen einzuschränken, die sie mit ihren witzigen Tweets angreifen wollen, mit einer umfassenden Option “Alle Erwähnungen anhalten” am unteren Bildschirmrand.

Twitter:

Camozzi sagt, dass diese Option den Usern helfen könnte, zu verhindern, dass Situationen eskalieren, z. B. bei den bereits erwähnten Twitter-Hetzereien. Oft zielen diese nicht auf den ursprünglichen Tweeter als solchen ab, sondern werden durch das Rudelverhalten auf der Plattform angeheizt sowie durch Leute, die zu einem Thema, das an diesem Tag im Mittelpunkt des Ärgers steht, Stellung beziehen wollen. Der Twitter-Hass-Zyklus ist jedoch in der Regel sehr kurz, da die Leute sehr schnell zur nächsten Kontroverse übergehen – es kann also durchaus sein, dass es manchmal ausreicht, die Erwähnung Ihres @Handles für 24 Stunden zu unterbinden, um die Situation zu entschärfen und größere psychologische und/oder markenbezogene Rückschläge zu vermeiden.

Und es kann schädlich sein. Jeder, der genug Zeit auf Twitter verbracht hat, befand sich wahrscheinlich schon einmal im Fokus der wütenden Blicke der Twittersphäre, und egal, ob Ihr Kommentar oder Ihre Aktion beabsichtigt war oder nicht, und egal, ob Sie die Konsequenzen Ihres Tweets bedacht haben oder nicht, die Flut an Kritik und Gegenreaktionen kann schwer zu ertragen sein, vor allem, wenn sie sich in andere Formen der Anschuldigung und Beurteilung Ihrer wahrgenommenen Charaktereigenschaften verwandelt.

Grundsätzlich möchte niemand wegen eines falschen Tweets “gecancelt” werden. Diese Optionen könnten helfen, das zu vermeiden, oder zumindest den Nutzern eine zusätzliche Kontrolle darüber zu geben, wie sie erwähnt werden, mit der Hoffnung, dass sich die Angst legt und sie nicht zu lange im Fokus des Mobs bleiben.

Aber das könnte auch zu anderen Konsequenzen führen. Wenn ein Markenhandle zum Beispiel mitten in einer Krise beschließt, Erwähnungen zu deaktivieren, würde es das auf lange Sicht besser oder schlechter machen? Die Nutzer werden natürlich wissen, dass die Marke die @Erwähnungen abgeschaltet hat, und das könnte das Feuer noch mehr anfachen und aus dem Brennpunktthema eine größere Kontroverse machen, die dadurch noch länger anhält.

Es ist natürlich unmöglich, das zu wissen, da die Reaktion von Fall zu Fall variiert. Aber es gibt einige Umstände, bei denen es nicht hilft, den Kopf in den Sand zu stecken – aber andererseits könnte es, wie erwähnt, für einzelne Nutzer genug Zeit bieten, um das Problem zu übergehen und weitere Probleme zu vermeiden. Twitter experimentiert zu diesem Zeitpunkt noch mit diesen Optionen, wobei diese Bilder frühe Konzept-Mockups sind, es kann sich also noch komplett ändern, oder keines dieser Elemente wird jemals veröffentlicht. Aber es fühlt sich so an, als gäbe es hier einen gewissen Nutzen – es passt einfach die Optionen an, um einen Schritt zurück von jeder Kontroverse zu nehmen, während es auch nicht so aussieht, als würde man sich der Verantwortung entziehen, in der Hoffnung, dass man nicht für seine Handlungen zur Rechenschaft gezogen wird.

Zweifellos ist Verantwortung wichtig, aber Twitters Form der Verantwortung kann oft unverhältnismäßig sein und als Folge davon Schaden anrichten.

Aber in jedem Fall wird die Entscheidung darüber, was eine angemessene Reaktion ist, wahrscheinlich von Ihren eigenen Meinungen und Neigungen abhängen. Das könnte diese Option manchmal zu einer kontroversen Option machen, wenn sie umgesetzt wird.

Quelle: Social Media Today