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Twitter Advertising

Was ist Twitter Advertising?

Seit dem Start von Twitter im Jahr 2006 hat sich der Nachrichtendienst zu einer wichtigen Plattform für die Interaktion von Menschen mit Unternehmen und Marken entwickelt. Mit mehr als 300 Millionen aktiven Nutzern bietet die Plattform ein großes Potenzial mit potenziellen Interessenten für Markenbotschaften. Twitter Advertising bietet Unternehmen verschiedene Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, neue Kunden zu gewinnen und die Bekanntheit der eigenen Marke zu steigern.

Warum sollte ein Unternehmen auf Twitter werben?

Die markenfreundliche Umgebung von Twitter bietet verschiedene Möglichkeiten, um potenzielle neue Kunden und bestehende Kunden zu erreichen. Studien zeigen, dass Twitter-Follower nachweislich einen echten Mehrwert für Unternehmen bedeuten. Rund 66 Prozent der Twitter-Nutzer haben bereits neue kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) auf Twitter entdeckt. 94 Prozent dieser Follower planen, bei den KMU, denen sie folgen, auch zu kaufen. Eine weitere Umfrage in den USA hat ergeben, dass gut 63 Prozent der Social Media Manager Twitter als eine der Top Social Media Plattformen in Bezug auf den ROI bezeichnen.

Twitter Advertising für Unternehmen

Twitter Advertising bietet für Unternehmen drei verschiedene Werbemöglichkeiten: Promoted Tweets, Promoted Accounts und Promoted Trends. Die Werbeformen sind auf bestimmte Geschäftsziele ausgerichtet und sollen die Werbung gezielt ohne große Streuverluste zu den Nutzern transportieren, die das höchste Potenzial aufweisen.

Promoted Tweets

Promoted Tweets sind im Grunde reguläre Tweets. Werbetreibende bezahlen für diese Tweets, damit sie den Usern angezeigt werden, die dem Unternehmen bislang nicht auf Twitter folgen. Wie normale Tweets können Promoted Tweets retweetet oder geliked werden. Promoted Tweets bieten sich somit an, um die Reichweite von Inhalten, die bereits in anderen sozialen Netzwerken erfolgreich gewesen sind, noch weiter zu erhöhen. Die Tweets erscheinen direkt in den Zeitleisten der Benutzer und werden ganz oben in den Suchergebnissen und in der mobilen App von Twitter platziert.

Promoted Accounts

Promoted Accounts ermöglichen es einem Unternehmen, den eigenen Twitter-Account gezielt ausgewählten Twitter-Nutzern zu präsentieren, um relevante Follower zu gewinnen. Eine Studie aus dem Jahr 2016 hat gezeigt, dass 85 Prozent der befragten Unternehmen glauben, dass diese Accounts ihnen helfen, neue Geschäfte auf Twitter zu tätigen. Sie werden direkt in den Zeitleisten potenzieller Follower sowie in den Empfehlungen und Suchergebnissen für Who to Follow angezeigt.

Promoted Trends

Trendthemen auf Twitter sind die im sozialen Netzwerk am häufigsten genannten Themen. Sie werden auf der linken Seite, auf der Registerkarte Discover und in der Twitter-App angezeigt. Promoted Trends ermöglichen es einem Unternehmen, einen Hashtag ganz oben in der Liste zu platzieren. Wenn Twitter-Nutzer anschließend auf den von einem Unternehmen gesponserten Trend klicken, sehen sie eine organische Liste mit Suchergebnissen für das Thema – mit einem gesponserten Tweet des Unternehmens ganz oben in der Liste. Wenn Nutzer den Hashtag aufgreifen und ihn selbst verwenden, können Unternehmen darüber hinaus eine zusätzliche organische Präsenz erreichen, die die Reichweite der Kampagne erhöht.

Verschiedene Arten von Twitter-Kampagnen für Unternehmen

Die verschiedenen Twitter Advertising Werbeformen werden allein oder in einer Kombination verwendet, um Twitter Advertising Kampagnen zu erstellen. Die Kampagnen werden basierend auf dem Ziel einer Kampagne kategorisiert. In Abhängigkeit vom Typ der ausgewählten Kampagne erfolgt anschließend die Bezahlung.

Tweet Kampagnen

Bei Tweet Kampagnen werden Tweets mit dem Ziel veröffentlicht, Gespräche rund um eine Marke oder ein Unternehmen zu initiieren. Unternehmen bezahlen bei diesen Twitter Advertising Kampagnen nur für die anfängliche Interaktion mit jedem Nutzer. Für Impressionen des gesponserten Tweets, die nicht zu einer Interaktion führen und für die weitere Interaktion mit den Nutzern, die auf den Tweet reagieren, werden demnach keine Gebühren fällig.

Follower Kampagnen

Für Follower Kampagnen werben Unternehmen für Ihren Twitter-Account und bezahlen pro Follower, den sie gewinnen. Je mehr Follower ein Unternehmen aufweisen kann, um so interessanter wird es für Twitter Nutzer, die dem Unternehmen noch nicht folgen. Impressionen und Engagement sind hingegen bei diesen Kampagnen kostenlos.

Awareness-Kampagnen

Bei Awareness-Kampagnen veröffentlichen Unternehmen Tweets für ein breites Publikum und bezahlen für die erzielten Impressionen (Cost-per-Tenders). Awareness-Kampagnen sind die einzige Art von Twitter Advertising Kampagnen, bei der die Preisgestaltung für Twitter-Anzeigen auf Impressionen und nicht auf Engagements basiert. Das bedeutet, die Tweets sollten überzeugend genug sein, um die Leser zu einer gewünschten Handlung zu bewegen.

Video-Kampagnen

Twitter Advertising Kampagnen, die Interessenten dazu auffordern, ein Video anschauen, zählen zu den Kampagnen mit dem höchsten Aufmerksamkeitswert. Unternehmen bewerben hierbei ihre Videos für eine bestimmte Zielgruppe. Die Abrechnung erfolgt pro Videoabruf. Kosten für Video-Kampagnen entstehen, sobald ein Nutzer das Video für zwei Sekunden in der Timeline sieht, Klicks zum Ansehen im Vollbildmodus tätigt oder das Video stumm schaltet.

Traffic oder Conversions Kampagnen

Bei diesen Kampagnen veröffentlicht ein Unternehmen Tweets für Personen, von denen es sich erhofft, dass sie die Unternehmenswebseite besuchen. Bei beiden Twitter Advertising Kampagnen werden die Kosten pro Klick berechnet. Eine Conversion-Kampagne verfügt über zusätzliche Funktionen zum Nachverfolgen von Conversions. Bei beiden Kampagnen können Unternehmen zudem eine Website-Karte hinzufügen, die eine Vorschau der Website direkt im Tweet enthält.

App-Installations oder Reaktivierungs-Kampagnen

Hierbei werben Unternehmen für den Download und die Installation einer App oder wollen Nutzer erreichen und reaktivieren, die Ihre App bereits heruntergeladen, aber eine Weile nicht verwendet haben. Die Bezahlung erfolgt dann pro App-Installation oder Reaktivierung. Bei diesen Twitter Advertising Kampagnen kann eine App-Karte hinzufügt werden, die ein Vorschaubild der App zusammen mit den Bewertungen der App direkt im Tweet anzeigt. Nutzer können die App mit einem Klick öffnen oder installieren.

Kampagnen zur Lead-Generierung

Bei Kampagnen zur Lead-Generierung veröffentlichen Unternehmen Tweets, die Lead-Generierungskarten enthalten. Die Karten können im Twitter Advertising Manager erstellt werden und dienen dazu, Leads zu sammeln. Die Karten ermöglichen es Benutzern, Namen, E-Mail-Adresse und den Twitter-Handle mit zwei Klicks direkt in der Twitter-Oberfläche zu teilen. Die gesammelten Informationen werden im Twitter-Anzeigenkonto des Unternehmens gespeichert und können als Liste im CSV-Format heruntergeladen werden. Die Bezahlung erfolgt bei diesen Kampagnen dann pro gesammeltem Lead. Impressionen sind allerdings kostenlos.

Twitter Advertising bietet Unternehmen ein großes Potenzial bei der Gewinnung neuer Kunden und zahlreiche Möglichkeiten, die Markenbekanntheit zu erhöhen. Bei der Auswahl geeigneter Werbeformen sowie bei der Kampagnenerstellung und -umsetzung ist jedoch Erfahrung erforderlich. Bei mehr als 500 Millionen Tweets pro Tag kann die eigene Werbung schnell in der Masse untergehen. Für Unternehmen ohne eigene Erfahrung mit Twitter Advertising empfiehlt es sich darum, externe Berater mit der Kampagnenerstellung zu beauftragen.

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