Digital Marketing: 5 Megatrends die uns stark beeinflussen

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2020 ist nicht so verlaufen, wie es sich viele Digital Marketing Experten vorgestellt haben. Doch Herausforderungen bieten oft neue Möglichkeiten und Wege, Strategien und Kampagnen anzugehen. Das Jahr 2021 sah viele Umschwünge und Verschiebungen und die Zunahme verschiedener Trends, die bereits die Welt des digitalen Marketings veränderten.

Hier sind fünf Megatrends, die die Welt um uns herum und sowohl B2B (Business-to-Business) – als auch B2C (Business-to-Consumer) -Marketingteams beeinflussen:

1. COVID-19 und seine Nachwirkungen

Die globale Pandemie schickte seismische Erschütterungen durch die Welt und wirkte sich erheblich auf das digitale Marketing aus. Marketingfachleute erlebten, wie Veranstaltungen abgesagt wurden, ihre Teams aus der Ferne arbeiteten und sich ihre Strategien, Botschaften und Kampagnen änderten. Sie konzentrierten sich darauf, wie sie ihren Kunden in einer schwierigen Zeit hilfreiche Informationen und Lösungen anbieten können.

Ende letzten Jahres erwartete etwa die Hälfte der von PWC befragten CFOs (Chief Financial Officer) eine Rückkehr zum Wachstum im Jahr 2021, mit Hilfe von Investitionen in Datenanalyse und Marketingautomatisierung.

Matt Heinz, Experte für B2B-Marketing und -Verkauf, betonte ebenfalls, dass das nicht die neue Normalität sei. Allerdings werden einige der Veränderungen, die Vermarkter vorgenommen haben, Teil der neuen Normalität sein. Eine neue Betonung der Vertiefung von Kundenbeziehungen sowie der Kundenloyalität und -bindung wird sich fortsetzen. Noch wichtiger ist, dass Empathie mehr als je zuvor in den Vordergrund des Marketings gerückt ist, indem sich Marketer in ihre Kunden hinein versetzen und fragen, wie sie ihnen helfen können.

2. Die Beschleunigung des Digitalen

Da Präsenzveranstaltungen keine Option waren, wandten sich Vermarkter virtuellen Veranstaltungen, Videos und digitalen Marketingkanälen zu, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Aufgrund von Abriegelungen verbrachten viele Verbraucher noch mehr Zeit online. Im März letzten Jahres stellte Forbes fest, dass die Internetnutzung um 70 % und die Streamingnutzung um mehr als 12 % mit dem Beginn der Pandemie gestiegen ist.

Naturgemäß nutzen Marketer die Kanäle, in denen sich die Kunden versammeln, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Social Media, E-Mail-Marketing, Mobile, Websites, Landingpages, Blogs, Webinare und mehr bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, mit Kunden in den Kontakt zu kommen.

Laut einer CMO-Umfrage (Chief Marketing Officer) beobachteten 85 % der befragten Marketer eine Offenheit der Kunden für neue digitale Angebote während der Pandemie, und 84 % legten einen erhöhten Wert auf digitale Erlebnisse.

Marketer müssen jetzt einen Digital-First-Fokus nutzen, um mit ihrem Publikum mithalten zu können.

3. Nutzung von Big Data

Die Welt hat mehr Daten als je zuvor und die Menge scheint immer mehr zuzunehmen. NodeGraph berichtet, dass die weltweite Datenmenge im Jahr 2025 schätzungsweise 175ZB erreichen wird, was bei den heutigen Internetgeschwindigkeiten 1,8 Milliarden Jahre dauern würde, um sie herunterzuladen.

Ebenfalls laut NodeGraph wurden im Jahr 2020 in einer Minute online

• 480.000 Tweets erstellt
• 4,7 Millionen Videos auf YouTube angesehen
• 4,2 Millionen Suchanfragen bei Google
• 200 Millionen versendete Emails
• 60.000 Bilder hochgeladen

All diese Informationen können Marken mitteilen, wie sie am besten auf die Kunden eingehen können. Big Data hilft bei der Wettervorhersage, schlägt Filme, Songs und Bücher für Verbraucher vor und kann Marketern sagen, welche Kanäle und Inhalte ein Kunde bevorzugt.

Natürlich können Big Data den Vermarktern enorme Wettbewerbsvorteile bieten, solange sie in der Lage sind, diese Daten richtig zu erfassen, zu verwalten und zu nutzen.

4. Jeder kann ein Content Creator und Publisher sein

Die 3,7 Milliarden Social-Media-Nutzer auf der Welt erstellen jedes Mal Inhalte, wenn sie etwas posten.

Es gibt mehr als 500 Milliarden Blogs auf der Welt, und die Zahl der selbstveröffentlichten Bücher knackte 2017 erstmals die Marke von 1 Million. Es gibt mehrere Veröffentlichungsplattformen, und die Menschen nutzen sie, um ihre Erkenntnisse, ihr Produktwissen, ihre Fiktion, ihre Poesie und vieles mehr zu teilen.

Was bedeutet das für das Content Marketing?

Content Creators müssen sich bemühen, relevanter denn je zu sein und die Aufmerksamkeit der Menschen zu erregen. Die Inhalte müssen informativ und hilfreich sein, aber auch auf dem Kanal geliefert werden, den ein Kunde nutzt, und in einem Format, das er leicht zu verarbeiten findet.

Videos, Webinare, Blogs, Thought Leadership, interaktiver Content, Infografiken – den Content-Vermarktern werden die Möglichkeiten nie ausgehen, die sie nutzen können. Allerdings konkurrieren sie mit fast der ganzen Welt um die Aufmerksamkeit der Menschen. Um zu gewinnen, müssen sie sich um Klarheit und Substanz bemühen.

5. Globale Verbindung

Etwa 4,66 Milliarden Menschen sind laut Statista online, was 59 % der Weltbevölkerung umfasst. Für 2020 ergab sich laut NodeGraph:

• 5,1 Milliarden Mobiltelefon-Besitzer
• 2 Milliarden Online-Einkäufer
• 3,7 Milliarden Social-Media-Nutzer

Wie die Zahlen zeigen, sind die Menschen auf der ganzen Welt stärker vernetzt als jemals zuvor. Sie können sich mit jemandem vernetzen, der auf verschiedenen Kontinenten lebt, mit ihm Online-Konzerte besuchen, mit ihm Online-Schach spielen und vieles mehr. Die Möglichkeiten sind endlos.

Heutzutage müssen Vermarkter ihre Zielgruppen berücksichtigen. Wer besucht ihre Website und ihren Blog und woher kommen sie? Können sie ihr Publikum aufgrund der globalen Konnektivität erweitern? Wie müssen sie ihr Marketing anpassen, um das zu tun?

Eine E-Mail, die an ein nordamerikanisches Publikum gesendet wird, funktioniert möglicherweise nicht so gut, als wenn sie wegen sprachlichen und kulturellen Unterschieden nach Europa geschickt wird. Ist das Thought Leadership, das man veröffentlicht, in einer anderen Sprache verfügbar, da man ein Publikum in einem anderen Land hat? Gibt es Webinare und Online-Veranstaltungen für verschiedene Länder und Regionen?

Verfolgen Sie Ihr Publikum und wie es wächst. Vielleicht finden Sie viel ungenutztes Potenzial, wenn Sie es erweitern oder für verschiedene Regionen und Kulturen anpassen.

Die Zukunft des digitalen Marketings ist jetzt

Wie das Jahr 2020 gezeigt hat, können sich die Trends, von denen wir glauben, dass sie uns beeinflussen werden, ziemlich schnell ändern. Der Schlüssel dazu ist, agil, flexibel und anpassungsfähig zu bleiben. Eine gute Einstellung kann auch helfen, schwierige Zeiten zu überstehen.

Quelle: Search Engine Land