Skype

Was ist Skype?

Skype ist ein Internetdienst, der KommunikationskanÀle von Instant-Messaging bis Videotelefonie ermöglicht. Mit mehr als 660 Millionen registrierten Nutzern, von denen monatlich mehr als 300 Millionen das Programm aktiv nutzen, zÀhlt Skype im Bereich der Messenger-Dienste zu den beliebtesten weltweit. Seit Ende 2003 online und gilt es bis heute als Vorreiter in den Bereichen Voice-over-IP-Telefonie und Videokonferenzen. Zur Konkurrenz zÀhlen Dienste wie Viber, WhatsApp und Facetime.

Screenshot von Skype

Daten und Fakten

Skype wurde 2003 von einem kleinen Team aus DĂ€nen, Schweden und Esten gegrĂŒndet. Schon 2005 ĂŒbernahm eBay das Unternehmen fĂŒr rund 2,5 Milliarden US-Dollar. 2011 kaufte Microsoft Skype fĂŒr etwa 8,5 Milliarden US-Dollar und begann sofort das Programm in seine Dienste wie Outlook, Office und Windows zu integrieren. FĂŒr Skype arbeiten derzeit rund 500 Mitarbeiter. Offizieller Hauptsitz ist Luxemburg, wĂ€hrend sich die Niederlassung im estnischen Tallinn auf die technische Weiterentwicklung konzentriert. Der geschĂ€tzte Jahresumsatz von Instant-Messaging-Dienstes betrĂ€gt zwei Milliarden US-Dollar.

Informationen zu Hardware und Software

Als großes Plus von Skype gilt die systemĂŒbergreifende Verwendbarkeit auf einer breiten Palette von EndgerĂ€ten. Als in den Webbrowser integrierte Anwendung steht es fĂŒr alle gĂ€ngigen Browser (Chrome, Edge, Firefox, Safari) zur VerfĂŒgung. Der Internetdienst wird auch als App fĂŒr Microsoft Windows, Apples iOS und OS, Android sowie Linux angeboten. Auch fĂŒr Spielkonsolen XBox und andere Hardware existieren spezielle Versionen von Skype.

Funktionsumfang

SĂ€mtliche Versionen von Skype unterstĂŒtzen kostenlose Kommunikation per Chat, Audio und Video. AbhĂ€ngig von der jeweils verwendeten Lösung sind weitere Dienste wie etwa Screen-Sharing, GeldĂŒberweisungen, Datentransfer und Online-Gaming möglich. Wer Guthaben erwirbt, kann dieses fĂŒr Anrufe und SMS-Nachrichten auf ganz normale Telefonnummern nutzen (SkypeOut) oder um eine virtuelle Telefonnummer einzurichten (Skypeln). Mit dem Skype Translator wird derzeit maschinelle Übersetzung in Echtzeit in die Dienste integriert.

Skype im professionellen Einsatz

GeschĂ€ftskunden schĂ€tzen an Skype die Möglichkeit, kostenlos Videokonferenzen mit aktuell bis zu 25 Teilnehmern zu organisieren. Wichtige Argumente um es im Business zu verwenden sind zudem enge Einbindung in Microsoft-Produkte sowie Kostenersparnis durch SkypeOut bei den Kosten fĂŒr Telekommunikation. Kritik wird daran geĂ€ußert, dass die Kommunikation per Skype offenbar von Spezialisten abgehört werden kann.

 

Tipp

Um den Messaging-Dienst im Online-Marketing zu nutzen, bieten sich mehrere Varianten an. Zum einen besteht die Möglichkeit, WerbeplĂ€tze bei Skype zu buchen. Zum anderen sind die Möglichkeiten interessant, die sich durch Bots ergeben, die mittlerweile in Deutschland offiziell als Skype-Bots unterstĂŒtzt werden. NatĂŒrlich kann das Programm auch traditionell als Kommunikationskanal fĂŒr Customer Care und Ă€hnliche Felder dienen.

 


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