Human Computer Interaction (HCI)

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Was bedeutet Human Computer Interaction?

HCI, kurz für Human Computer Interaction (zu Deutsch: Mensch-Computer-Interaktion), dient zur Erforschung des Designs sowie der Verwendung der Computertechnologie. Der Fokus liegt dabei auf den Schnittstellen zwischen dem Menschen als Benutzern und den Computern.

Forscher führen dafür Untersuchungen zur Art und Weise durch, in der eine Interaktion zwischen Menschen und Computern stattfinden. Daraufhin entwerfen sie Technologien, durch die Menschen auf eine neue Art mit Computern interagieren können.

Was sind die Ziele der Human Computer Interaction?

Die Human Computer Interaction untersucht die Art und Weise, in der Menschen Computerartefakte, Systeme und Infrastrukturen nutzen oder nicht nutzen. Ein Großteil der Forschung auf diesem Gebiet versucht, die Interaktion zwischen Mensch und Computer zu verbessern.

Hierzu soll die Benutzerfreundlichkeit von Computerschnittstellen verbessert werden. Wie Usability genau zu verstehen ist, wie sie sich auf andere soziale und kulturelle Werte bezieht und wann und wenn es keine wünschenswerte Eigenschaft von Computerschnittstellen ist, wird zunehmend diskutiert.

Ein Großteil der Forschung auf dem Gebiet der Human Computer Interaction interessiert sich für:

• Verfahren zum Entwerfen neuer Computerschnittstellen, wodurch ein Entwurf für eine gewünschte Eigenschaft, wie zum Beispiel Lernfähigkeit oder Effizienz der Verwendung, optimiert wird.
• Methoden zum Implementieren von Schnittstellen, z. B. mittels Softwarebibliotheken.
• Methoden zur Bewertung und zum Vergleich von Schnittstellen in Bezug auf ihre Verwendbarkeit und andere wünschenswerte Eigenschaften.
• Methoden zum Studium der Nutzung von Computern und ihrer soziokulturellen Implikationen im weiteren Sinne.
• Modelle und Theorien der menschlichen Computernutzung sowie konzeptionelle Rahmen für die Gestaltung von Computerschnittstellen, wie z. B. kognitivistische Benutzermodelle, Aktivitätstheorie oder ethnomethodologische Darstellungen der menschlichen Computeranwendung.
• Perspektiven, die kritisch die Werte widerspiegeln, die computergestütztem Design, Computernutzung und HCI-Forschungspraxis zugrunde liegen.

Visionen dessen, was Forscher auf diesem Gebiet erreichen wollen, variieren. Forscher die eine kognitivistische Perspektive verfolgen, möchten Computerschnittstellen mit dem mentalen Modell auszurichten. Bei der Verfolgung einer post-kognitivistischen Perspektive können die Forscher Computerschnittstellen mit bestehenden sozialen Praktiken oder bestehenden soziokulturellen Werten in Einklang zu bringen.

Human Computer Interaction-Forscher sind daran interessiert, neue Entwurfsmethoden zu entwickeln. Außerdem experimentieren sie mit neuen Geräten und entwickeln neue Software- und Hardwaresysteme. Die Erforschung neuer Interaktionsparadigmen und die Entwicklung von Modellen und Theorien der Interaktion gehört auch zu ihrem Aufgabenbereich.