Share of Mind (SOM)

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Was bedeutet Share of Mind (SOM)?

Share of Mind, abgek├╝rzt SOM ist ein Begriff aus dem Bereich des Marketings. Die w├Ârtliche ├ťbersetzung lautet “Anteil des Geistes” und wird allgemein als “der Platz, den eine Marke in den K├Âpfen der Zielgruppe einnehmen sollte” interpretiert. Mind-Share Marketing zielt darauf, eine Marke so fest in den K├Âpfen der Verbraucher zu etablieren, dass sie zuerst an diese Marke denken, wenn sie ein Produkt einer bestimmten Kategorie kaufen wollen oder danach gefragt werden.

Beim Mind-Share Marketing besteht die Hauptaufgabe des Marketingteams darin, die Verbraucher davon zu ├╝berzeugen, dass die beworbene Marke eine bestm├Âgliche Kombination aus Funktionen und Vorteilen bietet, die ihre Bed├╝rfnisse optimal erf├╝llen. Diese Art des Marketings erfordert eine starke emotionale Verbindung zwischen Marke und Kunden.

Ein maximaler Share of Mind kann erreicht werden, wenn eine Marke als ein Symbol f├╝r etwas zutiefst Emotionales f├╝r die Kunden steht. Eine Marke kann beispielsweise so positioniert werden, dass sie f├╝r eine hohe Qualit├Ąt, eine besondere Zuverl├Ąssigkeit, perfekte Benutzerfreundlichkeit oder das beste Preis-Leistungs-Verh├Ąltnis steht und f├╝r diese Eigenschaften bei den Verbrauchern bekannt ist. Durch geschickte Positionierung kann eine Marke auch f├╝r Werte wie Prestige, Gl├╝ck oder Unabh├Ąngigkeit stehen und Verbraucher auf der emotionalen Ebene ansprechen.

Ziel des Mind-Share-Marketings

Die wichtigste Bedeutung von Share of Mind ist, dass Verbraucher eine Marke mit einer Produktkategorie assoziieren. F├╝r Marketingabteilungen besteht die gro├če Herausforderung darin, eine Marke zu schaffen, die nicht nur einen gro├čen Share of Mind in den K├Âpfen der Verbraucher innehat, sondern Top of Mind ist. Das hei├čt, die Marke sollte die Erste sein, an die sich der Verbraucher bei der Frage nach bestimmten Produkten erinnert. Das Maximalziel bei Share of Mind ist, dass eine Marke einen so starken Status erreicht, dass sie zum Synonym f├╝r eine bestimmte Produktgruppe oder -kategorie wird.

Bekannte Beispiele sind “Tempo” f├╝r Papiertaschent├╝cher, “Q-Tipps” f├╝r Wattest├Ąbchen oder, im englischsprachigen Raum, “Hoover” f├╝r Staubsauger und “Kleenex” f├╝r Papiert├╝cher. Noch eine Stufe h├Âher ist die Marke Maggi gestiegen. Insbesondere durch die seit Jahrzehnten bekannte Fl├╝ssigw├╝rze, der das Gew├╝rz Liebst├Âckel den typischen Geruch verleiht. Das Gew├╝rz wird wegen seiner Verwendung in der Fl├╝ssigw├╝rze heute oft nur noch oft als “Maggikraut” bezeichnet und jede Hausfrau und jeder Koch wei├č, was damit gemein ist.

Eine Marke als Synonym f├╝r ein Produkt

Sobald die Verwendung eines Markennamens zur Beschreibung einer Aktivit├Ąt, einer Dienstleistung oder eines Produktes im allgemeinen Sprachgebrauch fest verankert ist und die Marke zu einem Synonym f├╝r ein Produkt geworden ist, wird es f├╝r Konkurrenten fast unm├Âglich, die Marke wieder von dieser Position zu verdr├Ąngen. Der Aufbau einer Marke zur Top of Mind Marke dauert in der Regel einige Jahre, manchmal auch Jahrzehnte. Soziale Netzwerke sind heute f├╝r den Markenaufbau bei jungen Zielgruppen unverzichtbar. Die aktive Nutzung der sozialen Marketingkan├Ąle unterst├╝tzt einen schnellen Anstieg des Share of Mind, insbesondere wenn eine Markenbotschaft viral online geht.

Ein hoher Share of Mind bedeutet jedoch nicht unbedingt hohe Marktanteile. Vielen Verbrauchern f├Ąllt bei der Vorbereitung f├╝r den n├Ąchsten Einkauf sicher die ein oder andere Marke f├╝r bestimmte Produkte ein, die sie kennen oder von der sie in der Werbung erfahren haben. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie diese Markenprodukte auch kaufen werden. Es kann durchaus sein, dass sie sich aufgrund des Preises oder eines anderen Faktors entscheiden, das Konkurrenzprodukt zu kaufen. Share of Mind bezieht sich insofern nicht auf die Breite der Position eines Unternehmens im Markt, sondern auf die Tiefe einer Marke.


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