Share of Voice (SOV)

Share of Voice

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Was ist Share of Voice?

Beim Share of Voice (SOV) handelt es sich um eine Kennzahl aus dem Marketing, welche auch für die Werbung im Internet von Bedeutung ist. Man drückt damit die prozentuale Marktabdeckung aus, welche die Online Werbung im Vergleich zum Gesamtmarkt erreicht.

Tipp

Umfasst die Zielgruppe beispielsweise 50.000 Personen von denen 20.000 durch das Online Medium erreicht werden, ergibt sich ein SOV von 40 Prozent.

Share of Voice in der Online Werbung

Solche Beispiele lassen sich auf Werbemaßnahmen im Internet übertragen. Hier steht der SOV für das Verhältnis zwischen den für eine Kampagne gebuchten Ad Impressions und den gesamten Page Impressions. Man kann die Zahlen wahlweise für die gesamte Laufzeit der Aktion oder einen bestimmten Zeitraum auswerten. Angenommen die Zahl aller Ad Impressions für eine Kampagne beträgt 200.000 und der gebuchte Anteil liegt bei 50.000. Der Share of Voice beträgt in diesem Fall 25 Prozent. Das bedeutet 25 Prozent der vorhandenen Ad Impressions werden für diese Kampagne eingesetzt. Der SOV lässt sich für Online Werbung wie auch bei der Suchmaschinenoptimierung oder Social Media Plattformen berechnen.

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Share of Voice im Bereich Social Media

Bei der Werbung auf Social Media Portalen ermittelt man den SOV durch das Sammeln von Kundenstimmen mittels eines entsprechenden Tools. Daraus ergeben sich zwei wichtige Vorteile. Zum einen sind nicht nur die Kosten der Werbung, sondern direkt auch der Erfolg sichtbar. Dazu erhält das Unternehmen wichtige Einblicke in die Sichtweise der Kunden. So lässt sich beispielsweise eine Suche durchführen, die jede Erwähnung eines Produkts oder einer Marke registriert.

Durch den allgemeinen Share of Voice wird die Bekanntheit der eigenen Marke im Vergleich zu den Mitbewerbern ausgedrückt. Gleichzeitig wird deutlich, welches Unternehmen den größten Anteil an Gesprächen hat. Bei der Messung des SOV können in den Tools verschiedene Regeln und Kategorien angelegt und der Prozess auf diese Weise automatisiert werden. Bei Bedarf ist es möglich, den SOV auf bestimmte Bereiche wie einzelne Produkte, Seitentypen oder Berufsgruppen herunterzubrechen. Durch eine solch detaillierte Analyse kann genau ermittelt werden, welche Aspekte einer Aktion besonders erfolgreich waren.

SOV bei der organischen Suche

Der Share of Voice für eine organische Suche lässt sich sowohl mithilfe von speziellen Tools wie auch manuell berechnen. Hierzu wird zunächst eine Liste der Keywords und Mitbewerber erstellt und in einem Spreadsheet festgehalten. Um personalisierte Ergebnisse zu vermeiden, sollte man dabei den Inkognito Modus verwenden. Der Share of Voice ergibt sich dann aus der dem Rank entsprechenden Klickrate.

Will man den SOV für den gesamten Keyword Satz ermitteln, muss man die Click Through Rate (CTR) mit dem durchschnittlichen Suchvolumen eines Monats multiplizieren. So können Unternehmen einschätzen, wie viel Traffic von einem Keyword zu erwarten ist. Den Share of Voice für die organische Suche kann man berechnen, indem man das geschätzte Suchvolumen für einen kompletten Keyword Satz addiert.

Formel

Traffic einer Marke / Traffic des gesamten Marktes = Share of Voice

Mittlerweile gibt es eine große Zahl von Tools, mit denen sich dieser Prozess automatisieren lässt. Neben der Zeitersparnis gibt es dabei den Vorteil, dass man auf eine umfangreiche Datenbank mit Tausenden von Keywords zurückgreifen kann.

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