UXQB (User Experience Qualification Board)

UXQB

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Was ist das UXQB (User Experience Qualification Board)?

Das International Usability User Experience Qualification Board (UXQB) ist ein Konsortium internationaler Experten fĂŒr Usability und User Experience. Was etwa soviel bedeutet wie Benutzerfreundlichkeit und intuitive Bedienbarkeit. Ziel von UXQB ist die Weiterentwicklung, Wartung und Administration des Zertifizierungsprogramms “CPUX – Certified Professional fĂŒr Usability und User Experience”. CPUX ist ein internationaler Standard fĂŒr die Qualifizierung von Branchenprofis. UXQB wurde im Oktober 2013 von der Arbeitsgruppe fĂŒr QualitĂ€tsstandards innerhalb der deutschen UPA gegrĂŒndet, um ein einheitliches internationales Zertifizierungsprogramm fĂŒr UX-Profis systematisch zu fördern.

Geschichte des UXQB

UXQB wurde im Oktober 2013 auf Initiative der Arbeitsgruppe “QualitĂ€tsstandards” des Berufsverbandes der Deutschen Usability Professionals (UPA e.V.) gegrĂŒndet. Der Zweck des UXQB ist die systematische Förderung eines konsistenten Zertifizierungsprogramms fĂŒr Usability-Experten. Bereits im Jahr 2006 begann die Arbeit an einem einheitlichen Qualifizierungs- und Zertifizierungsprogramm. ZunĂ€chst definierte der Arbeitskreis Usability / UX der deutschen UPA die verschiedenen Rollen von Experten in Sachen Usability Engineering. Diese Rollen bieten eine Struktur fĂŒr die verschiedenen Aufgaben und Ergebnisse von Usability Engineering.

Aufbauend auf diesen Ergebnissen entstand der QualitĂ€tsstandard der UPA fĂŒr Usability Engineering. Dieser Standard enthĂ€lt die Grundlage fĂŒr die professionelle Arbeit von Usability-Spezialisten. Die Entwicklung eines internationalen Zertifizierungsprogramms fĂŒr Usability-Profis baut auf diesen Grundlagen auf. CPUX ist ein internationaler Standard fĂŒr die Qualifizierung von Personen, die professionell im Bereich UX (User Experience) arbeiten. Bisher sind VerbĂ€nde in sechs europĂ€ischen LĂ€ndern dem UXQB beigetreten: Deutschland, Schweiz, Österreich, England, Holland und DĂ€nemark.

Vorbereitung auf die Zertifizierung

CPUX-F oder auch Certified Professional fĂŒr Usability und User Experience – Foundation Level, ist die grundlegende UX-Zertifizierung. SpĂ€ter können Interessenten darauf aufbauend auch als Usability-Test (CPUX-UT) und User Requirements Engineer (CPUX-UR) zertifiziert werden. Der Kurs basiert auf Inhalten des International Usability und User Experience Qualification Board (UXQB) und ist in verschiedenen europĂ€ischen Metropolregionen verfĂŒgbar. Der Kurs bietet eine EinfĂŒhrung in die Kernkonzepte von Benutzerfreundlichkeit und User Experience in den folgenden Bereichen:

  • Usability Prinzipien und Richtlinien
  • Verstehen und Definieren des Nutzungskontexts: Verfahren fĂŒr Analyse, Beobachtung, Interview, Personas, Szenarien, Benutzergruppen
  • Benutzeranforderungen erfassen und spezifizieren
  • Beschreibung der Benutzerinteraktion: Design, Low- und High-Fidelity-Prototypen, Dialogprinzipien, Heuristiken, Richtlinien, Best Practice in der Fehlerbenachrichtigung
  • Usability-Testing und andere Evaluationsmethoden: Schritt-fĂŒr-Schritt-Ansatz bei der DurchfĂŒhrung eines Usability-Tests, typische Fehler, heuristische Auswertung, Fragebögen

Ziele der Zertifizierung

Der Zweck des Boards ist die Entwicklung und Wartung eines weltweiten Zertifizierungsprogramms fĂŒr Usability- und UX-Experten. Das Zertifizierungsprogramm wird unter aktiver Beteiligung von Fachgremien aus den teilnehmenden LĂ€ndern entwickelt und weiterentwickelt. Die Hauptziele des Verbands im Hinblick auf die Zertifizierung sind:

  • Entwicklung, Weiterentwicklung und Pflege des Modells “Certified Professional fĂŒr Usability and User Experience” (CPUX-Modell) und die Sicherstellung seiner professionellen QualitĂ€t
  • Entwicklung, Pflege, Freigabe und Veröffentlichung von Curricula fĂŒr alle Zertifizierungen im CPUX-Modell
  • Entwicklung, Pflege und Freigabe von Zertifizierungstestfragen fĂŒr alle Zertifizierungen im CPUX-Modell
  • UnterstĂŒtzung fĂŒr die Zertifizierungstestverfahren
  • Entwicklung und Pflege der Zertifizierungs- und ZertifizierungsprĂŒfvorschriften
  • Akkreditierung von Zertifizierungsanbieter
  • Zusammenarbeit mit FachverbĂ€nden und Interessengruppen in den Bereichen Usability und User Experience

Das User Experience Qualification Board fĂŒhrt weder Schulungen noch Zertifizierungstests durch, es stellt selbst keine Zertifikate fĂŒr seine Zertifizierungsprogramme aus. Das Training wird von Trainingsanbietern durchgefĂŒhrt, die vom Board anerkannt sind. Zertifizierungstests werden von Zertifizierungsstellen durchgefĂŒhrt, die vom UXQB akkreditiert sind. Akkreditierte Zertifizierungsanbieter stellen ebenfalls Zertifikate aus.

Tipp

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