Wizard of Oz-Prototyp

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Was ist ein Wizard of Oz-Prototyp?

Es handelt sich bei dem Wizard of Oz-Prototyp um einen Prototypen, der nur funktioniert, wenn man jemanden hinter den Kulissen hat, der die Hebel zieht und die Schalter umdreht. Bei diesen Benutzertests gibt es einen Assistenten, der mit einer Schnittstelle interagiert, ohne dass die Testteilnehmer wissen, dass die Antworten von einem Menschen und nicht von einem Computer generiert werden. Dies ermöglicht das Testen einiger schwieriger Schnittstellenkonzepte, bevor ein System voll funktionsfähig ist.

Das Konzept

Der Begriff Wizard of Oz-Prototyp ist in den Bereichen experimentelle Psychologie, menschliche Faktoren, Ergonomie, Linguistik und Usability Engineering gebräuchlich geworden, um eine Test- oder iterative Designmethodik zu beschreiben, in der ein Experimentator (der “Zauberer”) in einer Laborumgebung das Verhalten einer theoretischen intelligenten Computeranwendung (oft indem man in einen anderen Raum geht und die gesamte Kommunikation zwischen Teilnehmer und System abfängt) untersucht. Manchmal geschieht dies mit dem Wissen des Teilnehmers, und manchmal ist es ein Betrug auf niedriger Ebene, der eingesetzt wird, um die Erwartungen des Teilnehmers zu verwalten und natürliches Verhalten zu fördern.

Zum Beispiel kann ein Testteilnehmer denken, dass er oder sie unter Verwendung einer Sprachschnittstelle mit einem Computer kommuniziert, wenn die Wörter des Teilnehmers tatsächlich von einer Person in einem anderen Raum heimlich in den Computer eingegeben und als Text verarbeitet werden. Die fehlenden Systemfunktionen, die der Assistent bietet, können in späteren Versionen des Systems implementiert werden (oder können sogar spekulative Fähigkeiten sein, die heutige Systeme nicht haben), aber seine genauen Details werden im Allgemeinen als irrelevant für die Studie angesehen. In Testsituationen besteht das Ziel solcher Experimente darin, die Verwendung und Wirksamkeit einer vorgeschlagenen Benutzerschnittstelle durch die Testteilnehmer zu beobachten, anstatt die Qualität eines gesamten Systems zu messen.

In den 23 Jahren, die auf die Erstveröffentlichung des Verfahren folgten, wurde das Wizard of Oz-Prototyp-Verfahren in einer Vielzahl von Umgebungen eingesetzt, insbesondere im Prototyping– und Usability-Test vorgeschlagener Benutzerschnittstellendesigns, bevor die tatsächliche Anwendungssoftware installiert wurde.