Conversational Search

Conversational Search

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Was ist Conversational Search?

Unter Conversational Search versteht man eine Art von Philosophie f├╝r die Interaktion zwischen Mensch und Computer. Das Prinzip dieser Konversationssuche ist, dass ein Benutzer einen Satz in ein Ger├Ąt sprechen kann und dieses Ger├Ąt mit einem vollst├Ąndigen Satz antworten kann. Dieser Grundsatz wird auch auf Suchanfragen angewendet. Wo traditionelle Suchanfragen haupts├Ąchlich einzelne Schl├╝sselw├Ârter analysierten, betrachtet das Conversational Search die gesamte Wortkette, um menschen├Ąhnliche Antworten zur├╝ckzugeben.

Konversationssuche ├╝ber Google

In Bezug auf die Implementierung hat Google die Konversationssuche in seinem neuen Chrome-Browser vorgestellt. Ein Algorithmus namens Hummingbird bringt Elemente der Konversationssuche in die Suchmaschine von Google ein. Eine Komponente der Konversationssuche ist, dass die Technologie alle W├Ârter in einer Konversationsphrase oder einem Konversationssatz analysieren kann, anstatt bestimmte Keyw├Ârter auszuw├Ąhlen. Die Technik, die sich dahinter verbirgt, geht jedoch weiter dar├╝ber hinaus.

Google Speak Your Search

Mithilfe der Funktion namens “Google Speak Your Search” haben Google-Experten aufgezeigt, wie das Unternehmen mittels nat├╝rlichen Sprachtechnologien gesprochene Antworten generiert, die menschliche Syntax nachahmen. Ein g├Ąngiges Beispiel im Conversational Search ist, dass reagierende Technologien W├Ârter wie “ist” und verschiedene Pronomen hinzuf├╝gen, um eine Antwort zu liefern, die menschlich erscheint.

Eine Suche nach beispielsweise “Ford Mustang Pferdest├Ąrken” f├╝hrte traditionell zu Google-Seiten mit Pferdest├Ąrken f├╝r das Ford-Modell. Das Conversational Search hingegen antwortet auf die Frage “Wie viel Pferdest├Ąrken besitzt ein Ford Mustang” mit einem gesprochenen oder gedruckten Satz wie “Die Pferdest├Ąrken eines Ford Mustangs betragen 350 PS“.

Das Besondere an diesem Tool ist, dass eine Konversationssuche auch fortgesetzt werden kann. Hierzu k├Ânnen Nutzer weitere Fragen auf eine Art und Weise stellen, die mit einer normalen Suche nicht gemacht werden konnten. Indem Pronomen und andere Verkn├╝pfungen verwendet werden, die auf die vorherige Frage verweisen, erh├Ąlt man auch hierauf entsprechende Antworten.

Technologie

Die Conversational Search hat viele Auswirkungen auf die Technologie-Community. Durch die Schaffung von Antworten, die als menschlich wahrgenommen werden, erreicht Google das Turing-Prinzip, eine wohlbekannte Idee in der k├╝nstlichen Intelligenz, die ein System als “Turing-Test” setzt, indem es die F├Ąhigkeit besitzt, menschlich zu erscheinen oder zu handeln.


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