Virales Marketing
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Inhaltsverzeichnis
Was ist virales Marketing?
Als virales Marketing wird eine Marketingstrategie für die Vermarktung eines Produkts oder einer Dienstleistung bezeichnet, bei der die Empfänger einer Werbebotschaft die Botschaft selbst verbreiten. Als viral im wörtlichen Sinne wird alles bezeichnet, was sich schnell ausbreitet. Virales Marketing wird allgemein als eine Marketingstrategie beschrieben, die Empfänger einer Nachricht dazu inspiriert, die Nachricht an andere Benutzer weiterzugeben oder mit anderen zu teilen. Wodurch die Verbreitung um ein Vielfaches erhöht wird.
Wie funktioniert virales Marketing?
Virales Marketing ist eine Geschäftsstrategie, die bestehende Social-Media-Plattformen nutzt, um ein Produkt zu bewerben. Sein Name bezieht sich darauf, wie Verbraucher Informationen über ein Produkt mit anderen Personen in ihren Social-Media-Plattformen verbreiten. Es soll sich wie ein Virus von einer Person zur nächsten ausbreitet.
Virales Marketing funktioniert ähnlich wie die klassische Mund-zu-Mund-Propaganda. Der virale Effekt kann sich über viele verschiedene Kanäle verbreiten. Hierzu zählen in erster Linie die Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn. Auch oft genutzt sind Video-Sharing-Plattformen wie Youtube oder Vimeo, E-Mails und Webforen. Die Viralität einer Kampagne verhält wie eine exponentielle Kurve.
Es gibt ein allgemeines Missverständnis, dass der Einsatz des viralen Marketings von der Fähigkeit abhängt, etwas sehr Beliebtes zu schaffen.
Tatsächlich basiert eine erfolgreiche virale Marketingkampagne eher darauf, zu verstehen, wie sich ein Unternehmen mit seiner Zielgruppe verbinden und wertvolle Inhalte präsentieren kann.
Formen
Im viralen Marketing gibt es verschiedene Formen, die nach Verbreitung und Aktivität unterschieden werden. Auch die Verarbeitungsmethoden sind unterschiedlich.
Passives und Aktives virales Marketing
Beim passiven viralen Marketing werden die Informationen allein durch die Nutzer eines Produktes verbreitet. Dieses Produkt muss stark emotional aufgeladen sein und mit seinen Eigenschaften einen solch großen Mehrwert haben, damit es viral wirken kann.
Beim aktiven viralen Marketing werden Hilfsmittel verwendet, damit der Nutzer aktiv die Information an Andere weitergibt.
Umfang der Marketingmaßnahmen
Es kann ein werbungsorientierter und ein ganzheitlicher Ansatz im viralen Marketing unterschieden werden. Bei Ersterem steht die Kommunikation von Unternehmensbotschaften im Mittelpunkt. Die Botschaft der Werbung soll möglichst weit verbreitet werden und der Bekanntheitsgrad und die Markenprägung erhöht werden. Oft ist dieser Ansatz jedoch zu werblich und kann daher keine Viralität erzeugen.
Beim ganzheitlich orientierten Ansatz setzt sein Hauptaugenmerk auf die Bedürfnisse, Besonderheiten und Interessen der Zielgruppe. Der Kampagneninhalt muss nicht unbedingt etwas mit dem zu bewerbenden Produkt zu tun haben, sondern dient als sogenannter viraler Container. Dieser sollte Eigenschaften, wie Sex, Angst, Humor, beinhalten, also im Grunde alles, was emotional aufwühlt. Spaß und Unterhaltung sollen die Inhalte dem Nutzer bringen und somit dem Unternehmen zu mehr Reichweite durch Verbreitung helfen.
Welche Inhalte können zu viralem Marketing werden?
Virales Marketing versorgt seine Zielgruppe in der Regel mit etwas Wertvollem. Dies kann etwas Einfaches wie ein amüsantes Lied oder ein Spiel sein. Was auch immer der virale Inhalt sein mag, der Inhalt muss die Empfänger dazu ermutigen, ihn mit anderen zu teilen, damit möglichst viele Menschen die Botschaft erhalten.
Die meisten Social-Media-Plattformen verwenden einen Algorithmus, der Inhalte basierend auf der Wahrscheinlichkeit klassifiziert, mit der Benutzer damit interagieren werden.
Das sind Inhalte, die…
- … die Follower erwarten, werden in der Regel prominent platziert und Inhalte, von denen erwartet wird, dass sie eine geringere Interaktion bewirken, werden weniger auffällig präsentiert.
- … Engagement erzeugen, werden demnach belohnt, indem sie an andere Social-Media-Nutzer weitergegeben werden.
- … kein Engagement erzeugen, sind schnell vergessen. Aktualität spielt bei den von den Social-Media-Plattformen benutzen Algorithmen ebenfalls eine wichtige Rolle.
Das bedeutet, dass sich die Freigabe von Inhalten zum richtigen Zeitpunkt positiv auf die Leistung auswirken kann. Das optimale Timing ist von den Gewohnheiten und Vorlieben der Zielgruppe und der genutzten Social-Media-Plattform abhängig.
Vermarkter sollten sich darauf konzentrieren, Inhalte mit hohem Engagement zu erstellen, da sie eine größere Reichweite haben und eher geteilt werden. Jede Social-Media-Plattform ist jedoch anders. Bevor die Inhalte erstellt werden, sollte daher die bevorzugte Plattform ausgewählt werden oder unterschiedliche Inhalte für die jeweilige Plattform erstellt werden.
Die Kundenorientierung steht an erster Stelle
Virales Marketing ist ein kundenorientierter Ansatz. Der erste Schritt besteht darin, die Zielgruppe für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu definieren und herauszufinden, welche Produkte die potenziellen Kunden am meisten schätzen. Vermarkter müssen demografische Daten erheben und analysieren. Sobald ein Unternehmen weiß, was seine Zielgruppe für Erwartungen hat, kann es damit beginnen auf die jeweilige Zielgruppe zugeschnittene Inhalte zu erstellen, die von diesen geteilt und verbreitet werden sollen.
Grundlegende Elemente des viralen Marketings
Es gibt verschiedene Elemente und Eigenschaften, die für virales Marketing von Bedeutung sind. Die beworbenen Produkte oder Dienstleistungen sollten für alle kostenlos und leicht zugänglich sein. Auf diese Weise ist das Marketing-Team in der Lage, genügend Aufmerksamkeit von Nutzern auf der ganzen Welt zu erhalten, obwohl es möglicherweise keinen Gewinn einbringt.
Die nächste wichtige Eigenschaft ist, dass die Nachricht einfach per E-Mail, WhatsApp oder die sozialen Netzwerke geteilt werden kann. Zudem sollte die Botschaft einfach zu verstehen und kurz sein.
Ebenfalls wichtig ist, dass die Botschaft aufmerksamkeitsstark und intelligent platziert wird. Die Empfänger sollten sich mit der Nachricht identifizieren können. Wenn einflussreiche Personen wie zum Beispiel Prominente – sogenannte Influencer – die Nachricht oder das Produkt auf ihre Website oder in ihren sozialen Medien teilen, sind die Chancen gut, dass die Botschaft viral wird.
Die Vorteile des viralen Marketings
Marketing-Kampagne
Das Erstellen einer effektiven viralen Marketing-Kampagne kann eine Herausforderung sein. In erster Linie ist es wichtig, Inhalte zu schaffen, die die Zielgruppe auf einzigartige Weise ansprechen. Vermarkter sollten Analyse-Tools verwenden, um die Leistung der Kampagnen zu messen und Wert darauf legen, Inhalte zu erstellen, die zeitgemäß sind und Engagement generieren.
Virales Marketing ist ein kontinuierlicher, interaktiver Prozess. Ein Unternehmen, das eine virale Marketingkampagne implementiert, sollte diese nicht einfach ohne Anpassung laufen lassen.
Tipp
Wenn Sie noch Fragen bezüglich eines Online Marketing Themas haben, dann können Sie gerne unseren Glossar besuchen und sich über das Thema informieren, wo Sie noch speziell Fragen haben.
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